لِمن: جميع المسؤولين (Admins)
قنوات الدعم
تحقق أولاً من مركز المساعدة لمعرفة ما إذا كانت إجابة سؤالك موجودة بالفعل.
هل لديك أسئلة؟ انقر على Help في الشريط الجانبي الأيسر للوحة تحكم المشرف لبدء محادثة معنا.
ما ترسله لنا حتى نتمكن من المعالجة بسرعة
سؤال عن نقاط أحد الموظفين - اسمه الكامل ورقم الهاتف المسجّل في حسابه على Jolly. رقم الهاتف هو ما يُعرّف العضو، وهو أسرع طريقة لنا للوصول إلى الحساب الصحيح.
سجل موظف ناقص أو غير صحيح - الاسم، وبريد العمل الإلكتروني، وتاريخ التعيين.
رقم يبدو خاطئاً - أي مقياس، وما كنت تتوقعه، وما تراه فعلاً، وأي فلاتر مطبّقة، ولقطة شاشة.