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Qué enviarnos para que podamos resolverlo rápido
Una pregunta sobre los puntos de un empleado - su nombre completo y el número de teléfono de su cuenta de Jolly. El número de teléfono es lo que identifica a un miembro, así que es la forma más rápida de encontrar la cuenta correcta.
Un registro de empleado que falta o es incorrecto - su nombre, correo de trabajo y fecha de contratación.
Un número que parece incorrecto - qué métrica, qué esperabas, qué estás viendo, los filtros que tengas aplicados y una captura de pantalla.