Para: Employees
Estos suenan parecido, pero contienen cosas diferentes.
Inbox: puntos esperando a que los reclames
Cuando terminas una campaña o tu empleador te envía puntos, estos no van directo a tu saldo. Primero llegan a tu Inbox como un artículo reclamable. Tócalo, toca Claim, y los puntos se mueven a tu saldo.
Todo lo que quede sin reclamar en tu Inbox el Jolly Day, el último día del mes, se devuelve a tu empleador. Así que el hábito más importante es: revisa tu Inbox y reclama todo lo que esté esperando ahí, al menos una vez a la semana.
Wallet: tu saldo real
Una vez que reclamas los puntos, aparecen en tu Wallet - tu saldo corriente, más un historial completo de cada punto que has ganado y gastado, y tu historial de pedidos de todo lo que has canjeado. Los puntos que están en tu Wallet no caducan.
Para abrirlo, toca tu foto de perfil o tus iniciales en la esquina superior de la aplicación. El Wallet no es una de las pestañas inferiores.
La versión corta
Inbox = una lista de tareas pendientes. Reclámalo o piérdelo a fin de mes.
Wallet = tu banco. Una vez que los puntos están aquí, son tuyos.
¿El saldo se ve incorrecto? Primero revisa el historial de transacciones de tu Wallet - ahí se enumera cada ganancia y gasto con una fecha.
¿Preguntas? Toca Contact Support en la aplicación de Jolly. También puedes escribir a support@jolly.com (Lun-Vie, 9am-5pm ET; los mensajes fuera de horario se responden el siguiente día hábil).