Pour : Owners
Chaque administrateur dispose d'un budget mensuel d'envoi de points : le maximum qu'il peut distribuer via Send Points au cours d'un mois calendaire. En tant qu'Owner, vous pouvez le définir ou le modifier quand vous le souhaitez, et voir exactement ce que chaque administrateur a envoyé.
Définir le budget
Ouvrez Admins. Dans la barre latérale gauche, allez dans Settings et ouvrez l'onglet Admins. La colonne Monthly Spend Budget indique le plafond actuel de chaque administrateur, et Remaining Spend indique ce qu'il reste pour le mois.
Ouvrez l'administrateur. Trouvez-le, cliquez sur le menu ... à la fin de sa ligne, puis choisissez Edit Admin. Son profil s'ouvre à droite.
Définissez le budget. Cliquez sur Edit en haut du profil. Sous Admin, définissez le Monthly Point Budget, puis cliquez sur Save Changes.
Confirmez. Une confirmation s'affiche, et le nouveau montant apparaît immédiatement dans la colonne Monthly Spend Budget.
Voir ce qu'un administrateur a réellement envoyé
Cliquez sur le chiffre Remaining Spend d'un administrateur pour ouvrir son historique d'envois.
Chaque ligne est un envoi : la date, les destinataires, le total de points et la valeur en dollars. Cliquez sur une ligne pour voir l'objet, le message et toute pièce jointe.
Le menu déroulant des mois liste tous les mois où cet administrateur a envoyé des points, jusqu'à 24 mois en arrière. Les mois suivent le fuseau horaire de votre organisation.
Recipients affiche le nom du membre pour un envoi individuel, ou un nombre comme \"4 Members\" pour un envoi groupé.
Le pied de page affiche le budget restant pour le mois en cours, ou le total envoyé pour un mois passé.
Un administrateur sans budget mensuel affiche un tiret, et il n'y a rien à ouvrir.
Exporter l'historique d'envois
Le bouton Export dans la barre d'outils Admins vous donne, par défaut, tous les administrateurs et tout l'historique.
Ouvrir Export depuis l'historique d'envois d'un administrateur le préremplit avec cet administrateur et ce mois.
Dans les deux cas, vous pouvez choisir n'importe quel ensemble d'administrateurs et n'importe quelle période.
Vous obtenez une ligne par destinataire : Sent At, Admin, Admin Email, Recipient, Recipient Jolly ID, Points, Amount (USD), Subject, Message, Attachment.
Bon à savoir
Le budget est défini en points.
Un envoi qui dépasserait le budget mensuel de l'administrateur est bloqué, pas seulement comptabilisé, et les administrateurs voient leur solde restant avant de confirmer un envoi.
Un envoi ne peut jamais dépasser le solde du wallet de votre organisation, même si le budget de l'administrateur est plus élevé.
Owners et Managers peuvent voir les budgets ; seuls les Owners peuvent les modifier.
L'historique d'envois et l'export sont réservés aux Owners, car seuls les Owners voient les colonnes de dépenses.
Seuls les envois que l'administrateur a effectués lui-même apparaissent ici. Tout ce qu'une campagne ou un agent déclenche est enregistré au nom de cette campagne, pas de l'administrateur.
Des questions ? Cliquez sur Help dans la barre latérale gauche pour démarrer une conversation avec nous. Vous pouvez aussi écrire à support@jolly.com (Lun-Ven, 9h-17h ET ; les messages hors horaires sont traités le jour ouvré suivant).