Lorsque le tableau de bord administrateur semble ne pas fonctionner, essayez d'abord trois solutions rapides : actualisez la page, déconnectez-vous puis reconnectez-vous, et essayez un autre navigateur.
Que dois-je essayer en premier ?
Actualisez la page. Cliquez sur le bouton d'actualisation de votre navigateur.
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Ouvrez ensuite la page sur laquelle vous étiez.
Essayez un autre navigateur. Pour connaître les navigateurs pris en charge, consultez Comment me connecter au tableau de bord ?
Quand dois-je vous contacter ?
Veuillez nous contacter si le problème persiste après ces solutions. Si vous pouvez vous connecter, cliquez sur Help dans la barre latérale gauche pour démarrer un chat avec nous. Dites-nous sur quelle page vous étiez, sur quoi vous avez cliqué, ce que vous attendiez et ce que vous avez vu. Ajoutez une capture d'écran si possible.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, consultez Je n'arrive pas à me connecter à Jolly. Que dois-je essayer en premier ?
Bon à savoir
Si un chiffre semble incorrect, et non que le tableau de bord ne fonctionne pas, consultez Pourquoi les données de mon tableau de bord ne correspondent-elles pas à mes attentes ?
Des questions ? Cliquez sur Help dans la barre latérale gauche de votre tableau de bord administrateur pour démarrer un chat avec nous.