Premiers pas

Connexion, contact support et gestion des administrateurs

10 articles

Comment me connecter au tableau de bord ?Connectez-vous à dashboard.jolly.com avec un code à six chiffres reçu par courriel et vérifiez quels navigateurs fonctionnent.

Que contient la barre latérale gauche du tableau de bord administrateur ?Découvrez ce que fait chaque onglet de la barre latérale gauche du tableau de bord administrateur et quels onglets votre rôle peut ouvrir.

Que peut faire chaque rôle d'admin ?Voyez les trois niveaux d'accès et ce que les rôles Owner, Manager, Finance, Recruiter et Staff peuvent faire.

Comment ajouter ou retirer un admin ?Invitez un nouvel admin, changez le rôle ou le budget mensuel d'un admin, ou retirez un admin de votre compte.

Comment créer, modifier ou supprimer un rôle personnalisé ?Créez un rôle admin personnalisé quand les cinq rôles par défaut ne conviennent pas, puis modifiez-le ou supprimez-le plus tard.

Que peut voir un admin limité à certains groupes ?Voyez ce qu'un admin limité à certains groupes peut consulter et faire, et en quoi il diffère d'un admin qui voit toute l'organisation.

Quelque chose semble ne pas fonctionner dans mon tableau de bord administrateur. Que dois-je vérifier ?Trois solutions rapides à essayer lorsque le tableau de bord administrateur semble ne pas fonctionner, et quand nous contacter dans le chat Help.

Je n'arrive pas à me connecter à Jolly. Que dois-je essayer en premier ?Les étapes à essayer si vous ne parvenez pas à vous connecter au tableau de bord administrateur ou à l'application Jolly, et comment écrire au support si le problème persiste.

Tableau de bord d'administration Jolly - Visite vidéoUne visite vidéo du tableau de bord d'administration Jolly couvrant tous les onglets principaux : Campaigns, Send Points, Referrals, Wallet, Contacts et Settings.

Comment contacter le support depuis le tableau de bord administrateur ?Consultez le Help Center, puis démarrez un chat Help depuis votre tableau de bord et ajoutez les détails qui nous permettent d'agir vite.