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Relance automatisée (Saisie de revenu/entente de paiement)
Relance automatisée (Saisie de revenu/entente de paiement)

Comment configurer et utiliser la relance automatisée en saisie de revenu (S/R) et en entente de paiement?

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Mise en contexte

*Édition Premium seulement

*v2.4.24 ou plus récent requise

La relance automatisée par courriel est disponible en saisie de revenu et en entente de paiement.

Pourquoi c'est utile?

  • Gagnez du temps en automatisant les courriels de relance en saisie revenu et en entente de paiement

  • Augmentez les chances de réussite de la perception


Détails - Relance automatisée

  • La date de la relance est basée sur la Date prévue de la prochaine perception

    • La date est modifiable dans l'écran de surveillance des perceptions

  • L'adresse courriel associée aux coordonnées du payeur (débiteur ou tiers) est utilisée comme « À: » (destinataire).

    • Si ce champ est vide, la relance est envoyée à l'adresse indiquée dans le champ Courriel interne pour relance sans courriel de la Configuration, vous avisant ainsi de la situation.

Suivi des relances

  1. Onglet Traitements > Saisie-revenu > Surveillance des perceptions

  2. Consultez les colonnes Relance 1/2/3 & Fait pour voir les dates des relances et si elles ont été complétées:


Configuration - Relance automatisée

  1. Onglet Traitements > Saisie-revenu > Configuration > onglet Relance automatisée

  2. Modifier (crayon)

  3. Le Courriel interne pour relance sans courriel, sert de deuxième adresse de destinataire lorsque le premier destinataire n'a pas de courriel. (Ex: Vous recevez un courriel dans votre boîte du bureau, c'est un indice que le destinataire n'a pas reçu de courriel.) - Voir section Détails ci-haut.

  4. Ajoutez un code de Tâche (F12) aux types de relance à activer:

  5. Modifiez le Nombre de jours, au besoin

  6. Enregistrer

Notes - Nombre de jours

Jusqu'à trois (3) tâches de relance de saisie de revenu sont disponibles. Par défaut, ils contiennent cette configuration:

  1. Tiers-saisi :-4 jours

  2. Tiers-saisi :1 jour

  3. Tiers-saisi :4 jours

Jusqu'à trois (3) tâches de relance d'entente de paiement sont disponibles. Par défaut, ils contiennent cette configuration:

  1. Entente :-4 jours

  2. Entente :1 jour

  3. Entente :4 jours


Configuration de la journalisation automatisée

La journalisation automatisée des relances automatiques dans le journal de saisie est disponible:

  1. Onglet Traitements > Saisie-revenu > Configuration > onglet Activitée automatisée

  2. Associez un code Activité dans le champ Relance de perception automatisé (F12)

  3. Note: ce champ est alimenté par l'écran Saisie-revenu > Activité

Une note historique sera ajoutée à chaque relance


Variables - Relance automatisée

Quatre nouvelles variables reliées à la relance automatisée ont été ajoutées:

  • ~sv~ Relance - Date(courte) prévue du premier paiement dû.

  • ~sw~ Relance - Date(longue) prévue du premier paiement dû.

  • ~sx~ Relance - Payeur du premier paiement dû.

  • ~sy~ Relance - Montant prévu du premier paiement dû.​

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