Meeting-Scorecards erstellen und verwenden
Meeting-Scorecards in Kickscale helfen dir, Verkaufsgespräche strukturiert und einheitlich zu bewerten. Egal, ob du beliebte Qualifizierungs-Frameworks wie SPICED, BANT oder MEDDIC nutzt oder deine eigenen Kriterien definierst – mit Scorecards misst du die Leistung deines Teams effektiv und unterstützt gezielt im Coaching.
Kickscales KI, erstellt automatisch Vorschläge zur Bewertung jedes Meetings. Du kannst diese Vorschläge jederzeit überprüfen und anpassen. Automatisch generierte Bewertungen durch die KI erkennst du am ✨-Symbol.
Was sind Meeting-Scorecards?
Meeting-Scorecards ermöglichen eine systematische Bewertung deiner Verkaufsgespräche anhand vordefinierter Kriterien. Jedes Kriterium besteht aus:
Kriteriumsname
Frage zur Bewertung
Bewertungsskala (meist 1–5)
Beschreibung für jede Bewertungsstufe (für konsistente Bewertung)
Beispiel für ein Kriterium:
Kriterium | Bewertungsfrage | 1 (Schlecht) | 3 (Durchschnittlich) | 5 (Ausgezeichnet) |
Kundenproblem | Wurde das Hauptproblem des Kunden identifiziert? | Kein klares Problem erkannt | Teilweise erkannt | Klar und konkret erkannt |
Meeting-Scorecards erstellen
Gehe wie folgt vor, um Scorecards für einen bestehenden Meeting-Typ zu erstellen:
Öffne die Einstellungen.
Navigiere zum Tab Analyse-Konfiguration.
Klicke auf Meeting-Typ bearbeiten für den gewünschten Meeting-Typ.
Öffne den Tab Scorecards.
Nun kannst du entweder:
Neue Kriterien erstellen oder
Vorlagen nutzen und anpassen (z.B. SPICED, BANT oder MEDDIC).
Für jedes Kriterium gibst du an:
Einen Namen
Eine passende Frage zur Bewertung
Die Bewertungsskala (1–5)
Klare Beschreibungen für jede Bewertungsstufe
Abschließend klicke auf Speichern.
Hinweis:
Beim Erstellen eines neuen Meeting-Typs kannst du Scorecards direkt im gleichen Schritt anlegen.
Meetings mit Scorecards bewerten
Sobald Scorecards eingerichtet sind, erscheinen diese automatisch im Tab Scorecards in der Meeting-Detailansicht:
Kickscales KI generiert automatisch Bewertungsvorschläge, markiert mit dem ✨-Symbol.
Du kannst diese Bewertungen überprüfen, gegebenenfalls überschreiben und Kommentare ergänzen.
Bewertungen und Kommentare werden automatisch gespeichert.
Die automatische Vorauswahl spart Zeit und erleichtert dir eine gezielte Analyse und das Coaching deiner Mitarbeiter.
Tipps und bewährte Praktiken
Prüfe und kalibriere regelmäßig deine Bewertungskriterien, um Einheitlichkeit sicherzustellen.
Nutze vordefinierte Vorlagen, um Zeit zu sparen und eine einheitliche Methodik zu gewährleisten.
Fordere Bewerter auf, ausführliche Kommentare hinzuzufügen – dies bietet wertvollen Kontext für Coaching-Gespräche.
Analysiere Scorecards regelmäßig, um Muster und mögliche Verbesserungen im Vertriebsteam zu erkennen.
Fehlerbehebung
Der Tab „Scorecards“ erscheint nicht beim Bearbeiten des Meeting-Typs.
Stelle sicher, dass du dich im Bereich Meeting-Typ bearbeiten in der Analyse-Konfiguration befindest.
Ich habe eine Scorecard erstellt, aber sie erscheint nicht im Meeting.
Überprüfe, ob das Meeting tatsächlich den korrekten Meeting-Typ verwendet, für den die Scorecard eingerichtet wurde.
Ich kann ein Kriterium oder die Scorecard nicht speichern.
Prüfe, ob alle Felder (Name, Frage, Skala, Beschreibungen) vollständig ausgefüllt sind.
Brauchst du weitere Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder Hilfe bei den Meeting-Scorecards benötigst, kontaktiere uns jederzeit unter support@kickscale.com – wir helfen dir gern!