Egal ob du beliebte Qualifikationsframeworks wie SPICED, BANT oder MEDDIC nutzt oder eigene Kriterien definierst – Scorecards machen es einfach, die Leistung zu messen und dein Team gezielt zu coachen.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du Scorecards für bestimmte Meeting-Typen erstellen kannst und wie du damit die Leistung eines Sales-Mitarbeiters in einem Meeting bewertest.
Was sind Meeting-Scorecards?
Scorecards ermöglichen die Bewertung von Verkaufsgesprächen anhand vordefinierter Kriterien. Jedes Kriterium enthält:
Einen Namen
Eine Frage zur Orientierung bei der Bewertung
Eine Bewertungsskala (in der Regel von 1 bis 5)
Eine Beschreibung für jeden Bewertungswert, um die Einheitlichkeit der Bewertung sicherzustellen
Zum Beispiel:
So erstellst du Meeting-Scorecards für einen Meeting-Typ
Folge diesen Schritten, um Scorecards für einen bestehenden Meeting-Typ zu konfigurieren:
Gehe zu den Einstellungen
Wechsle zum Tab „Analyse Konfiguration“
Klicke auf „Meeting-Typ bearbeiten“ für den gewünschten Meeting-Typ
Es erscheint ein neuer Tab namens „Scorecards“ – klicke darauf
Nun hast du zwei Möglichkeiten:
Eigene Kriterien erstellen, oder
Vorlagen aus unserer Bibliothek verwenden und anpassen, z. B. für SPICED oder BANT
Für jedes Kriterium:
Vergib einen Namen
Definiere eine Frage zur Bewertung
Lege eine Bewertungsskala von 1–5 fest
Beschreibe jeden Bewertungswert (z. B. was eine 1 oder eine 5 bedeutet)
Klicke auf Speichern, sobald deine Scorecards vollständig konfiguriert sind
Beim Erstellen eines neuen Meeting-Typs kannst du Scorecards direkt im Erstellungsdialog auf dieselbe Weise konfigurieren.
So bewertest du Meetings mit Scorecards
Sobald deine Scorecard für einen Meeting-Typ eingerichtet ist:
Wird in der Meeting-Detail-View unter dem Tab „Scorecards“ automatisch die entsprechende Scorecard angezeigt
Dort kannst du:
Einen Score für jedes Kriterium vergeben
Kommentare hinzufügen, um die Bewertung zu begründen oder zu erklären
Die Bewertungen und Kommentare werden automatisch gespeichert.
So erhältst du strukturiertes Feedback und eine solide Grundlage für Coaching-Gespräche.
Zur Zeit können nur Workspace-Admins Scores ändern oder Kommentare hinzufügen bzw. ändern.
Tipps und Best Practices
Verwende konsistente Beschreibungen für die Bewertungsskalen, um faire Ergebnisse zu gewährleisten
Nutze Vorlagen für eine schnellere Einrichtung – besonders wenn du mit gängigen Frameworks arbeitest
Ermutige Bewerter dazu, detaillierte Kommentare zu hinterlassen – das bietet wertvolle Coaching-Einblicke
Analysiere regelmäßig Scorecard-Ergebnisse, um Muster zu erkennen und Coaching-Potenziale zu identifizieren
Fehlerbehebung
Ich sehe den Tab „Scorecards“ nicht beim Bearbeiten eines Meeting-Typs
→ Stelle sicher, dass du dich im Modus „Meeting-Typ bearbeiten“ unter Analyse Konfiguration befindest
Ich habe eine Scorecard hinzugefügt, aber sie erscheint nicht im Meeting
→ Überprüfe, ob das Meeting dem gleichen Meeting-Typ zugeordnet ist, für den die Scorecard erstellt wurde
Ich kann ein Kriterium oder die Scorecard nicht speichern
→ Stelle sicher, dass alle Felder (Frage, Bewertungsskala, Beschreibungen) korrekt ausgefüllt sind
Brauchst du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung bei der Einrichtung oder Nutzung von Scorecards benötigst, melde dich gerne bei uns unter support@kickscale.com – wir helfen dir gerne weiter!