Warum Zugriffsrechte wichtig sind
Kickscale benötigt bestimmte Berechtigungen in HubSpot, um Kontakte, Firmen, Deals, Telefonate und mehr zu synchronisieren.
Wenn Ihr HubSpot-Benutzerkonto diese Rechte nicht hat, schlägt die Integration fehl oder Daten werden nicht korrekt synchronisiert.
[EMPFOHLEN] Variante 1: Mit einem Super-Admin verbinden
Am einfachsten richten Sie die Integration ein, indem Sie sich mit einem Super-Admin-Konto anmelden.
Dieses Konto verfügt bereits über alle notwendigen Rechte und erspart manuelle Änderungen.
Variante 2: Berechtigungen anpassen, wenn kein Super-Admin verfügbar ist
Wenn Sie kein Super-Admin-Konto verwenden können, stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der Kickscale verbindet, folgende Rechte hat:
Gehen Sie in HubSpot zu Einstellungen → Benutzer & Teams.
Wählen Sie den Benutzer aus, der Kickscale verbinden soll.
Aktivieren Sie den Zugriff auf alle CRM Objekte.
Schritt 3: Integration erneut verbinden
Nachdem Sie die Berechtigungen angepasst haben:
Verbinden Sie die HubSpot-App erneut und bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen.
Tipps & Best Practices
Verwenden Sie nach Möglichkeit immer einen dedizierten Integrationsbenutzer oder einen Super-Admin, um spätere Änderungen zu vermeiden.
Überprüfen Sie, ob HubSpot-Team-Einschränkungen den Zugriff auf bestimmte Daten blockieren.
Wenn weiterhin Probleme bestehen, entfernen Sie die Integration in HubSpot und verbinden Sie sie erneut von Grund auf.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an support@kickscale.com.