Sicherstellung kompatibler Meeting-Einladungen
Anforderung: Fügen Sie einen Link von Diensten wie Google, Teams oder Microsoft in die Kalendereinladung ein.
Hinweis: Links von Planungsdiensten wie Calendly werden vom Bot nicht erkannt.
Aktion: Überprüfen Sie, ob das Meeting in Ihrem Kalender erscheint und korrekt markiert ist.
Individuelle Kalenderverbindung erforderlich
Problem: Ein Admin verbindet einen Kalender mit den Anmeldedaten eines anderen Benutzers.
Lösung: Jeder Benutzer muss persönlich auf 'Kalender verbinden' klicken nach der Einrichtung des Arbeitsbereichs, um eine korrekte Registrierung zu gewährleisten.
Berechtigungen für den Bot erteilen
Aktion: Erteilen Sie dem Bot aktiv Berechtigungen, wenn Sie durch ein Dialogfenster dazu aufgefordert werden.
Hinweis: Diese Berechtigung muss ausdrücklich akzeptiert werden, damit der Bot ordnungsgemäß funktioniert.
Regelmäßige Überprüfung der Bot-Einstellungen
Empfehlung
Externe Aufzeichnung: Aktivieren Sie 'Aufzeichnung Externer' und deaktivieren Sie andere Optionen, um sicherzustellen, dass der Bot an Meetings teilnehmen kann.
Interne Aufzeichnung: Wenn Sie auch interne Meetings aufzeichnen möchten, können Sie 'Aufzeichnung Interner' aktivieren. Achten Sie jedoch darauf, dass diese internen Meetings innerhalb derselben Domain durchgeführt werden, um Teilnahmeprobleme zu vermeiden. Das Mischen von Domains kann dazu führen, dass interne Meetings nicht aufgezeichnet werden.
Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre aktuellen Einstellungen korrekt konfiguriert sind. Ein Missverständnis der Einstellungen kann dazu führen, dass Meetings nicht aufgezeichnet werden, selbst wenn der Bot korrekt funktioniert. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen doppelt, um zu bestätigen, dass sie mit Ihren Aufzeichnungsbedürfnissen übereinstimmen.
Unterstützung
Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@kickscale.com.
Referenz: Für detailliertere Konfigurationsinformationen, siehe unseren Artikel im Einstellungsbereich.