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Fehlerbehebung bei fehlenden Meeting-Aufzeichnungen in Ihrem Arbeitsbereich
Fehlerbehebung bei fehlenden Meeting-Aufzeichnungen in Ihrem Arbeitsbereich

Wenn Sie keine Aufzeichnung nach einem Meeting erhalten haben, könnten mehrere Szenarien verantwortlich sein.

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Verfasst von Fabian Riedlsperger
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Zuweisung von Meeting-Hosts innerhalb des Unternehmens

Host-Überprüfung: Nach einem Meeting mit internen Kollegen prüft das System, wer der Gastgeber war.

Zuordnung: War ein interner Kollege der Gastgeber, könnte das Meeting ihm zugeschrieben werden. Wenn nicht, könnte es zufällig zugewiesen werden.

Einschränkungen der Benutzerrolle: Benutzer mit der Rolle 'User' sehen nur ihre eigenen Meetings, nicht die von anderen. Dies könnte dazu führen, dass sie ein Meeting nicht sehen, wenn es einem Kollegen zugewiesen wurde.

Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Beendigung des Meetings

Korrekter Ausstieg: Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer das Meeting ordnungsgemäß beenden.

Problem: Ein inkorrektes Verlassen kann dazu führen, dass der Bot weiter aufzeichnet und die Analyse verzögert wird.

Einschränkungen von Zoom-Browser-Meetings

Browser-Einschränkung: Meetings, die über den Webbrowser von Zoom durchgeführt werden, werden nicht aufgezeichnet.

Grund: Der Webbrowser von Zoom unterstützt keine lokale Aufzeichnung, auch wenn der Bot anwesend ist.

Aufzeichnungsberechtigungen

Zoom-Meetings: Der Gastgeber muss dem Bot aktiv erlauben, aufzuzeichnen.

Google und Teams: Ein Klick auf 'Zulassen' im Popup reicht aus, damit der Bot aufzeichnen kann.

Verbindungen zum Arbeitsbereich

Mehrere Arbeitsbereiche: Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mit mehreren Kalendern in verschiedenen Arbeitsbereichen verbunden sind.

Problem: Das Meeting könnte in einem anderen Arbeitsbereich gespeichert worden sein, wenn Sie mit mehreren Kalendern verbunden sind.

Zusätzliche Unterstützung

Hilfe: Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns unter support@kickscale.com für Unterstützung.

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