U kunt alle voltooide en aankomende servicerecords bekijken die betrekking hebben op het geplande of reactieve onderhoud van uw activa.
Om de servicerecords voor een specifiek activum te bekijken, navigeert u eenvoudigweg naar de betreffende klant, klikt u op het tabblad Activa en bekijkt u het betreffende activum in het Activa-raster. U kunt ook alle activa weergeven in het Activabeheer-raster.
Ga naar secties:
Een servicerecord voor een asset bekijken
Standaard tonen de datumfilters de servicerecords van de komende 2 maanden. Als u een service voor een asset wilt bekijken die niet gepland is voor de komende twee maanden, selecteert u eenvoudigweg het gewenste datumbereik.
Voor elke servicerecord heeft u 3 extra acties: (1) Details - hier kunt u de betreffende velden bijwerken zoals hieronder beschreven (2) PDF bekijken - bekijk een PDF van de voltooide servicerecord (3) E-mailen naar klant - e-mail de voltooide servicerecord naar de contactpersoon van de asset.
Individuele servicerecords kunnen worden toegevoegd door te klikken op de knop 'Nieuw record toevoegen', zoals hieronder gemarkeerd.
Details van de Asset Service Record
Het tabblad 'Details van de Asset Service' is te vinden door te klikken op de knop 'Acties' van de door u gekozen Asset Service. Hier kunt u de details van een Asset Service voltooien of bewerken.
Titel - Deze wordt ingesteld op basis van de naam die aan de Scheduler is gegeven. Deze kan indien nodig worden bijgewerkt.
Taak - Hier kunt u uit de beschikbare vervolgkeuzelijst de taak selecteren waarin de Asset Service is uitgevoerd.
Taak gekoppeld - De naam van de taak die aan de Asset Service is gekoppeld.
Servicedatum - Dit zijn de datum en tijd die zijn ingesteld op basis van de tijd die is opgegeven in de Scheduler. Deze kan indien nodig worden bijgewerkt.
Servicevervaldatum - Dit is de datum waarop de Asset Service al is gepland. Deze kan indien nodig worden bijgewerkt.
Voltooid door - Hier kunt u uit de beschikbare vervolgkeuzelijst het mobiele teamlid selecteren dat u wilt toewijzen aan de voltooiing van deze Service Record. Deze kan indien nodig worden bijgewerkt. Servicetype - Hier kunt u uit de beschikbare vervolgkeuzelijst de servicetape selecteren die aan de activaservice is gekoppeld. Door op het sleutelpictogram te klikken, kunt u het nieuwe servicetype toevoegen en beschikbaar maken voor selectie.
Servicestatus - Hier kunt u uit de beschikbare vervolgkeuzelijst de servicestatus selecteren die aan de activaservice is gekoppeld. Door op het sleutelpictogram te klikken, kunt u de nieuwe servicestatus toevoegen en beschikbaar maken voor selectie.
Contract - Hier kunt u het contract selecteren dat aan de betreffende activaservice is gekoppeld, indien van toepassing. Klik hier voor meer informatie over contracten.
Notities - Hier kunt u notities toevoegen die specifiek zijn voor het betreffende servicerecord.
Factureerbaar - Dit kan worden ingesteld afhankelijk van of het activum al dan niet factureerbaar is. Hiermee worden de kosten voor de activaservice op uw factuur toegevoegd als er een waarde is toegevoegd.
Servicesvoorraad weergeven - Met deze optie kunt u services uit uw voorraad aan het activum koppelen.
Voltooid - Deze optie wordt automatisch bijgewerkt wanneer het betreffende record door het app-teamlid is voltooid.
Productvoorraad weergeven - Met deze optie kunt u producten uit uw voorraad aan het activum koppelen.
Een selectie hiervan wordt weergegeven in het servicerecordraster voor snelle referentie:
