Naar de hoofdinhoud

Klantencontracten

Hoe u een klantencontract opstelt voor het onderhouden van activa op geplande onderhoudsschema's

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Ga naar secties:


Een contract toevoegen aan een klant

U kunt een nieuw contract aanmaken door te navigeren naar Klanten > Alle klanten > Klik op de knop Bekijken om de klantrecord te bekijken waaraan u het contract wilt koppelen.

Door te klikken op het tabblad Contractovereenkomsten ziet u alle contracten die aan deze klant zijn gekoppeld. Klik op de knop 'Nieuw contract' en u wordt gevraagd het volgende toe te voegen:

  • Titel: De titel van het contract

  • Contracttype: Het contracttype kan worden geselecteerd uit een vervolgkeuzelijst met bestaande typen of handmatig worden toegevoegd door op het sleutelpictogram te drukken.

  • Onderhoudsnummer: Een unieke identificatie voor het contract.

  • Ondertekeningsdatum contract: De datum waarop het contract is ondertekend.

  • Ingangsdatum contract: De startdatum van het contract.

  • Einddatum contract: De datum waarop het contract afloopt.

  • Voorwaarden: U kunt hier de looptijd van het contract toevoegen, zodat deze snel beschikbaar zijn wanneer nodig.

  • Activa bijvoegen: Hier kunt u de activa selecteren die onder dit specifieke contract vallen. U kunt zoeken naar de betreffende activa op naam, serienummer of door de lijst met activa scrollen.


Contractendashboard

In het gedeelte Contracten kunt u alle contracten met uw klanten beheren en beheren. U kunt deze bekijken door naar Contracten > Alle contracten te gaan.

Hier ziet u een dashboard met de details van alle contracten. Deze kunnen worden gefilterd op Klant of Contract voor eenvoudige toegang. Het hoofddashboard toont:

  • Titel: De titel die aan het contract is gegeven bij het aanmaken.

  • Contracttype: Het contracttype dat aan het contract is gegeven bij het aanmaken.

  • Klant: De klant waarmee u het contract hebt.

  • Servicenummer: Een unieke identificatie voor het contract.

  • Ondertekeningsdatum contract: De datum waarop het contract is ondertekend.

  • Begindatum contract: De begindatum van het contract.

  • Einddatum contract: De datum waarop het contract afloopt.

  • Status: De status van het contract is 'In contract', 'Verlopen' of 'Verlopen' als het contract binnen 30 dagen afloopt.

U kunt de voorwaarden van het contract of de bijbehorende activa bekijken door te klikken op de knop 'Details' naast de contractstatus.

U kunt de gegevens die op dit dashboard worden weergegeven, ook exporteren, gefilterd naar uw wensen, door op de knop Contracten exporteren te klikken. Hiermee wordt een Excel-werkblad aangemaakt met alle bovenstaande informatie voor elk van uw geselecteerde contracten.


Voltooide Asset Services

In het gedeelte 'Contracten' kunt u alle voltooide PPM-taken bekijken die u voor uw klanten hebt voltooid en die aan een contract zijn gekoppeld. U kunt deze bekijken via 'Contracten > Voltooide PPM'.

  • Taaknaam: De naam die de taak kreeg bij het aanmaken.

  • Categorie: De categorie(ën) die aan de taak werd gegeven bij het aanmaken.

  • Servicenaam: De naam van de service.

  • Servicedatum/-tijd: De geplande datum/tijd van de service.

  • Declarabel: Een indicatie of het werk declarabel is. Dit kan worden ingesteld tijdens het configureren van het asset. Klik hier voor meer informatie.

  • Servicestatus: Dit toont de huidige status van de PPM-service.

  • Teamlid: Het teamlid dat is toegewezen aan de service voor het asset.

  • Contract: Het specifieke contract waarvoor de PPM-planning wordt uitgevoerd.

  • Voltooid: Een indicatie of de PPM-service is voltooid.

U kunt de gegevens die op dit dashboard worden weergegeven, gefilterd naar uw wensen, exporteren door op de knop 'PPM-rapport exporteren' te klikken. Hiermee wordt een Excel-werkblad gemaakt met alle bovenstaande informatie voor elk van uw geselecteerde contracten.

Was dit een antwoord op uw vraag?