En Kokuai, llamamos Agentes a todos los usuarios que tienen acceso a la plataforma. En esta sección, podrás gestionar a todas las personas de tu clínica que utilizan la herramienta, crear nuevos accesos y administrar sus permisos.
1️⃣ Cómo Crear un Nuevo Agente
Dar de alta a un nuevo miembro de tu equipo es un proceso rápido y sencillo. Sigue estos pasos:
Haz clic en el botón "Nuevo agente".
Completa el formulario con los datos del nuevo usuario:
Nombre
Apellido
Email: ❗️Muy importante❗️El email es el identificador único del usuario y no se puede repetir. Si ya has creado un agente con un correo, no podrás volver a usarlo.
Rol: Asigna el rol de Administrador para que el usuario pueda ver toda la información de la plataforma, incluyendo todas las conversaciones y citas.
Asigna el rol de Asesor para trabajadores externos a la clínica. Éstos no van a poder visualizar las citas de la agenda.
Teléfono: (opcional)
Contraseña: Elige una contraseña para el nuevo agente y repítela en "Confirmación de contraseña".
Una vez que guardes los cambios, la persona podrá acceder a Kokuai utilizando el enlace de la plataforma, su email y la contraseña que le has asignado.
2️⃣ ¿Has Olvidado la Contraseña?
Puedes restablecerla fácilmente:
Entra con otro usuario
Busca al agente que te has olvidado la contraseña en la lista.
Haz clic en el icono del lápiz (Editar) que aparece a la derecha de su nombre.
Introduce una nueva contraseña en el campo correspondiente y repítela en "Confirmación de contraseña".
Guarda los cambios.
Con estos sencillos pasos, el agente podrá volver a acceder a la plataforma con su nueva contraseña.