Réponse rapide
Utilisez cette liste comme revue finale go/no-go après avoir complété la liste de préparation au lancement Logentic.
Cas d'utilisation courants
Propriétaire de marque : Décider si l'équipe peut commencer la préparation en direct.
Responsable des opérations : Revoir la préparation de Shopify, des produits, de l'entrepôt, du matériel, de l'inventaire et des transporteurs.
Responsable d'entrepôt : Confirmer que l'équipe terrain peut prélever, emballer, imprimer et escalader les blocages.
Quand utiliser cet article
Vous avez terminé la préparation d'onboarding et voulez une vérification finale.
Vous avez complété au moins une commande test contrôlée.
Vous devez tenir une discussion go/no-go avec l'équipe.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous voulez que Logentic approuve le lancement sans revoir la configuration propre au compte.
Vous n'avez pas testé l'accès, les produits, l'entrepôt, le matériel, l'inventaire et une commande.
Un blocage connu est encore ouvert.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Confirmer la préparation au lancement. | Responsable de lancement, responsable Shopify, responsable d'entrepôt, responsable transporteur, responsable support et commande test complétée. | L'équipe peut répondre oui à chaque zone de préparation ou nommer clairement le blocage avant les commandes en direct. | Une zone de préparation est incomplète, floue ou risquée pour de vraies commandes clients. |
Important: Une liste de vérification n'est pas une approbation de lancement à elle seule. Si un élément est flou, faites une pause et confirmez le risque avant d'ouvrir le flux de commandes en direct.
Avant de commencer
Complétez les articles Shopify, produits, entrepôt, matériel et commande test.
Confirmez qui détient l'autorité finale de go/no-go.
Confirmez comment l'équipe contactera Logentic si un blocage apparaît en direct.
Étapes
Confirmez que tous les utilisateurs requis peuvent se connecter et voir le bon espace de travail, le bon entrepôt et les bons menus.
Confirmez que le magasin Shopify, les tags, les emplacements et le contexte d'intégration sont compris.
Confirmez que les produits, SKUs, UPCs et codes-barres sont revus.
Confirmez que les dossiers d'entrepôt, emplacements physiques, étiquettes et plans sont prêts.
Confirmez que l'inventaire initial ou de lancement a été revu.
Confirmez que les stations d'emballage, scanners, imprimantes, stock d'étiquettes, Wi-Fi et fournitures de secours sont prêts.
Confirmez que les services transporteurs, le chemin d'étiquette et la propriété du portefeuille/paiement d'expédition sont compris.
Confirmez qu'une commande test Shopify contrôlée a été trouvée, revue, prélevée/emballée et vérifiée après complétion.
Confirmez les règles d'escalade support : qui contacte Logentic, quelles informations envoyer et quand le travail en direct doit être mis en pause.
Décidez go ou no-go. Si un élément n'est pas prêt, attribuez un responsable et ne considérez pas le lancement comme complet.
À quoi ressemble un bon résultat
L'équipe peut dire clairement quelles commandes peuvent passer en direct, quel entrepôt est actif, quel chemin transporteur/étiquette est utilisé, qui gère l'escalade support et quoi faire si quelque chose bloque la préparation.
Blocages de lancement fréquents à vérifier
Chaque associé, préleveur, emballeur et gestionnaire a un compte avec le bon accès d'entrepôt et le bon rôle.
Les totes, bacs et emplacements de prélèvement sont étiquetés assez clairement pour que les opérateurs scannent sans deviner.
L'inventaire initial ou l'inventaire de jour de comptage a été revu, et chaque écart accepté a un responsable.
Le Shipping Wallet, les comptes transporteurs, le chemin transporteur de secours et l'imprimante d'étiquettes sont prêts.
Les automatisations critiques, comme les règles de premier client ou de sélection transporteur, ont été testées sur une commande sécuritaire.
L'équipe sait où envoyer les demandes de support et quels problèmes doivent mettre la préparation en pause.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Une équipe est prête, mais une autre ne l'est pas. | Ne lancez pas seulement parce qu'une zone est prête. Attribuez le blocage au bon responsable. |
La commande test a fonctionné, mais l'inventaire est flou. | Corrigez l'inventaire avant les commandes en direct ou documentez une exception de lancement revue. |
Le comportement transporteur ou étiquette est incertain. | Exécutez le chemin d'étiquette approuvé ou contactez Logentic avant l'expédition en direct. |
Personne n'est responsable de l'escalade. | Attribuez un responsable support de lancement avant le go-live. |
Contactez-nous quand
Contactez-nous quand une exigence de lancement est incomplète, floue ou risquée pour de vraies commandes clients.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Nom de la marque ou de l'espace de travail.
Date cible de lancement.
Élément de préparation bloqué.
Responsable du blocage.
ID de commande, SKU, entrepôt, transporteur ou courriel utilisateur si pertinent.
Capture avec les données privées masquées.
Résultat attendu et résultat réel.
Flux de travail lié
Complétez la configuration d'onboarding.
Exécutez une première commande test Shopify.
Utilisez cette liste pour décider go/no-go.