Réponse rapide
Utilisez cet article pour envoyer un bon de commande à un fournisseur depuis la page de détails du bon de commande.
Cas d'utilisation courants
Acheteur : Envoyer un bon de commande complété au fournisseur après avoir revu les détails.
Responsable des opérations : Choisir si le bon de commande doit être confirmé immédiatement ou attendre la confirmation du fournisseur.
Responsable d'entrepôt : Confirmer que le bon de commande a été envoyé avant de planifier la réception.
Quand utiliser cet article
Le bon de commande existe et vous êtes prêt à l'envoyer au fournisseur.
Vous devez choisir entre confirmer immédiatement et attendre la confirmation du fournisseur.
Vous voulez confirmer à quoi la page devrait ressembler après l'envoi.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous devez encore créer ou modifier le bon de commande.
Le courriel ou les coordonnées du fournisseur sont incorrects.
Vous devez prouver que le fournisseur a reçu ou accepté le courriel.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour envoyer un bon de commande à un fournisseur depuis la page de détails du bon de commande. | Ouvrez le bon de commande exact. Revoyez l'entrepôt, le fournisseur, la quantité, le coût, le terme de paiement, la date de livraison prévue et les instructions. | La fenêtre d'envoi du bon de commande se ferme, la page du bon de commande se met à jour et les prochaines actions attendues sont visibles. Si le bon de commande est prêt pour la réception en entrepôt, Receive est disponible. | L'action d'envoi n'est pas disponible après avoir rempli les champs requis, le mauvais fournisseur est affiché, le statut du bon de commande ne se met pas à jour comme prévu ou le fournisseur n'a pas reçu le courriel du bon de commande. |
Avant de commencer
Ouvrez le bon de commande exact.
Revoyez l'entrepôt, le fournisseur, la quantité, le coût, le terme de paiement, la date de livraison prévue et les instructions.
Confirmez que les coordonnées du fournisseur sont correctes avant l'envoi.
Étapes
Allez dans Purchase Orders.
Ouvrez Purchase Orders.
Trouvez le bon de commande et sélectionnez Details.
Revoyez Purchase order information.
Revoyez Supplier details.
Ajoutez ou confirmez le transporteur et les détails de suivi si votre flux de travail l'exige.
Sélectionnez Update si vous avez modifié des détails du bon de commande et devez les enregistrer avant l'envoi.
Sélectionnez Send To Supplier.
Dans Send Purchase Order, choisissez la bonne option d'envoi :
Send and confirm immediately si vous voulez que le bon de commande soit marqué comme confirmé immédiatement et que le courriel fournisseur soit envoyé pour les dossiers.
Send and wait for confirmation si le fournisseur doit recevoir le courriel et confirmer avant que le bon de commande soit traité comme confirmé.
Sélectionnez Send Email and confirm PO ou Send Email and wait for supplier, selon l'option choisie.
Utilisez Don't send email yet si vous avez ouvert la fenêtre, mais n'êtes pas prêt à envoyer.
Après l'envoi, confirmez que la page du bon de commande se met à jour. Dans l'enregistrement, Download Slip et Receive sont visibles après l'étape d'envoi.
Captures d'écran
Étapes 3 à 8 : Revoyez les informations du bon de commande et les détails du fournisseur avant de sélectionner Send To Supplier.
Étapes 9 à 11 : Choisissez de confirmer immédiatement, d'attendre la confirmation du fournisseur ou de ne pas envoyer pour l'instant.
Étape 12 : Après l'envoi, confirmez que les prochaines actions du bon de commande, comme Download Slip et Receive, sont visibles lorsque c'est applicable.
À quoi ressemble un bon résultat
La fenêtre d'envoi du bon de commande se ferme, la page du bon de commande se met à jour et les prochaines actions attendues sont visibles. Si le bon de commande est prêt pour la réception en entrepôt, Receive est disponible.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Send To Supplier n'est pas disponible. | Revoyez les champs requis du bon de commande, du fournisseur et de l'entrepôt. Si le bon de commande n'est pas prêt à envoyer, remplissez d'abord les informations manquantes. |
Les informations du fournisseur sont incorrectes. | N'envoyez pas le bon de commande tant que les coordonnées du fournisseur ne sont pas corrigées. |
Le fournisseur dit ne pas avoir reçu le courriel. | Confirmez l'adresse courriel du fournisseur et l'identifiant du bon de commande, puis contactez-nous pour que nous puissions vérifier l'état d'envoi. |
Contactez-nous quand
L'action d'envoi n'est pas disponible après avoir rempli les champs requis, le mauvais fournisseur est affiché, le statut du bon de commande ne se met pas à jour comme prévu ou le fournisseur n'a pas reçu le courriel du bon de commande.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Identifiant du bon de commande.
Nom du fournisseur et courriel du fournisseur affiché dans Logentic.
Entrepôt.
Capture d'écran de la page de détails du bon de commande.
Option d'envoi choisie.
Résultat attendu.
Résultat réel affiché dans Logentic.
Heure et fuseau horaire.
Flux de travail lié
Revoyez l'inventaire d'achat ou créez le bon de commande.
Ouvrez les détails du bon de commande et confirmez les informations requises.
Envoyez le bon de commande au fournisseur.
Recevez le bon de commande lorsque l'inventaire arrive.