Réponse rapide
Utilisez cet article pour créer une Transfer Order depuis Orders lorsque du stock doit être déplacé d'un entrepôt à un autre.
Cas d'utilisation courants
Responsable des opérations : Créer une commande de transfert depuis l'entrepôt d'origine vers l'entrepôt de destination.
Responsable d'entrepôt : Ajouter les produits et les quantités à déplacer.
Coordonnateur de préparation : Confirmer que le nouveau transfert apparaît dans Order Dashboard avant que l'équipe d'entrepôt le traite.
Quand utiliser cet article
Vous devez créer une commande de transfert entre entrepôts.
Vous connaissez l'entrepôt d'origine et l'entrepôt de destination.
Vous savez quels produits et quelles quantités doivent être transférés.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous devez créer une commande de livraison client.
Vous devez créer une commande wholesale.
Vous devez générer une étiquette d'expédition ou un tarif de transporteur.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour créer une Transfer Order depuis Orders lorsque du stock doit être déplacé d'un entrepôt à un autre. | Confirmez l'entrepôt d'origine et l'entrepôt de destination. Connaissez les produits, les SKU et les quantités à transférer. | La commande de transfert est créée avec succès, elle apparaît dans Order Dashboard, et la ligne visible affiche l'entrepôt, les produits, le nombre d'unités, le statut, la priorité et le type de commande Transfer attendus. | Un entrepôt ou un produit requis est indisponible, CREATE ORDER est bloqué, l'opération ne réussit pas, ou la ligne créée est manquante ou incorrecte. |
Avant de commencer
Confirmez l'entrepôt d'origine et l'entrepôt de destination.
Connaissez les produits, les SKU et les quantités à transférer.
Ayez les coordonnées que votre équipe utilise pour les commandes de transfert.
Étapes
Allez dans Orders.
Ouvrez Orders.
Sélectionnez Create order.
Activez Transfer Order.
Dans Select a warehouse, choisissez l'entrepôt d'origine.
Dans Select a destination warehouse, choisissez l'entrepôt de destination.
Ajoutez les produits en cherchant dans Search Items by ID or name, en utilisant Add filter ou en sélectionnant IMPORT PRODUCTS FROM CSV si votre flux de travail utilise un CSV.
Revoyez les lignes de produits :
Product name
Product sku
Quantity at origin
Quantity at destination
Quantity
Entrez la quantité à transférer pour chaque produit.
Ajoutez les champs de contact requis, comme Phone number, Name of recipient et Email.
Ajoutez des instructions lorsque le transfert nécessite des notes de manutention.
Définissez Desired order date.
Sélectionnez CREATE ORDER.
Confirmez que le message de succès apparaît.
Retournez dans Order Dashboard et confirmez que la nouvelle ligne apparaît avec Order type défini à Transfer.
Captures d'écran
Étapes 3 et 7 : Commencez depuis Create order et ajoutez les produits par recherche, filtre ou import CSV.
Étapes 4 à 9 : Activez Transfer Order, choisissez l'entrepôt d'origine et l'entrepôt de destination, puis entrez les quantités de produits.
Étapes 10 à 13 : Ajoutez les coordonnées, les instructions optionnelles, la date souhaitée et sélectionnez CREATE ORDER.
Étape 14 : Confirmez que l'opération réussit.
Étape 15 : Confirmez que la commande créée apparaît dans Order Dashboard comme commande Transfer.
À quoi ressemble un bon résultat
La commande de transfert est créée avec succès, elle apparaît dans Order Dashboard, et la ligne visible affiche l'entrepôt, les produits, le nombre d'unités, le statut, la priorité et le type de commande Transfer attendus.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Un produit n'est pas disponible. | Vérifiez l'entrepôt d'origine, retirez les filtres et cherchez par nom de produit, SKU ou identifiant. |
La quantité semble incorrecte. | Comparez Quantity at origin, Quantity at destination et la Quantity du transfert avant de créer la commande. |
La ligne créée a un statut inattendu. | Ouvrez la commande et revoyez les quantités de produits et les détails d'expédition. Contactez-nous si le statut contredit le transfert que votre équipe voulait créer. |
Contactez-nous quand
Un entrepôt ou un produit requis est indisponible, CREATE ORDER est bloqué, l'opération ne réussit pas, ou la ligne créée est manquante ou incorrecte.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Entrepôt d'origine et entrepôt de destination.
Nom du produit, SKU ou identifiant.
Quantités attendues.
Capture d'écran du formulaire de transfert.
Capture d'écran de la ligne créée.
Résultat attendu.
Résultat réel affiché dans Logentic.
Heure et fuseau horaire.
Flux de travail lié
Trouvez les produits et les quantités à déplacer.
Créez la commande de transfert.
Revoyez la commande créée depuis Order Dashboard.
Continuez avec le flux d'entrepôt que votre équipe utilise pour préparer le transfert.