Réponse rapide

Utilisez cet article pour exporter une liste de commandes avec les informations de suivi.

En bref

Ce que vous faites	Ce dont vous avez besoin	Résultat attendu	Contactez-nous si
Utilisez cet article pour exporter une liste de commandes avec les informations de suivi.	Connaissez la plage de dates, l'entrepôt, le marchand ou la vue requise. Sachez si vous avez besoin des commandes expédiées, livrées, en attente ou toutes les commandes.	Le CSV contient les commandes et les données de suivi attendues selon les filtres.	L'export est vide, Export data n'est pas visible, il manque des lignes visibles dans l'app ou le rapport est urgent.

Connaissez la plage de dates, l'entrepôt, le marchand ou la vue requise.
Sachez si vous avez besoin des commandes expédiées, livrées, en attente ou toutes les commandes.

Le CSV contient les commandes et les données de suivi attendues selon les filtres.

Si cela arrive	Que faire
Des commandes manquent dans l'export.	Vérifiez les filtres, dates, entrepôt, marchand et statut.
Les numéros de suivi sont vides.	Certaines commandes peuvent ne pas avoir d'étiquette ou de suivi encore.
Export data n'est pas visible.	Contactez le support avec la vue de commandes, les filtres et le rôle utilisés.

L'export est vide, Export data n'est pas visible, il manque des lignes visibles dans l'app ou le rapport est urgent.

Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.