Réponse rapide
Utilisez cet article pour voir où un produit est stocké et quelle quantité est disponible par entrepôt.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour voir où un produit est stocké et quelle quantité est disponible par entrepôt. | Connaissez le nom du produit, le SKU, le code-barres ou l'identifiant. Connaissez l'entrepôt ou l'emplacement à vérifier. | Vous voyez quel entrepôt détient le stock, où il se trouve et si les unités sont disponibles ou déjà allouées. | Les valeurs contredisent Shopify, l'entrepôt ne trouve pas le produit ou plusieurs SKUs semblent incorrects. |
Avant de commencer
Connaissez le nom du produit, le SKU, le code-barres ou l'identifiant.
Connaissez l'entrepôt ou l'emplacement à vérifier.
Étapes
Allez dans Inventaire > Produits.
Cherchez le produit.
Vérifiez la ligne pour chaque entrepôt.
Ouvrez les détails du produit pour plus d'information.
Vérifiez les détails comme en stock, alloué, livré, en réception et disponible physiquement.
Consultez les emplacements de stockage pour le détail par emplacement.
Captures d'écran
À quoi ressemble un bon résultat
Vous voyez quel entrepôt détient le stock, où il se trouve et si les unités sont disponibles ou déjà allouées.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Le même produit apparaît plus d'une fois. | Cela peut refléter différents entrepôts, emplacements ou variants. Vérifiez le SKU et l'entrepôt. |
Le stock existe mais n'est pas disponible. | Les unités peuvent être allouées, en réception, en traitement ou non disponibles pour la vente/l'expédition. |
Contactez-nous quand
Les valeurs contredisent Shopify, l'entrepôt ne trouve pas le produit ou plusieurs SKUs semblent incorrects.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
