Notre système envoie automatiquement des courriels de suivi de commande aux clients lorsque les commandes sont traitées et expédiées. Ces courriels utilisent vos paramètres de personnalisation de la marque à partir du système de conception.
Personnalisation du modèle de courriel
Pour personnaliser l'apparence des courriels de suivi et d'autres communications destinées aux clients :
Connectez-vous à votre tableau de bord Merchant
Accédez à Paramètres → Système de conception
Personnalisez vos éléments de marque, y compris :
Logo
Couleurs
Autres éléments de marque
Prévisualiser la page de suivi
Alors que dans le Design System :
Faites défiler la barre de navigation de gauche
Recherchez la section d'aperçu de la page de suivi
Cet aperçu montre comment votre marque apparaîtra sur la page de suivi
Remarque : Les paramètres du système de conception affectent tous les éléments visibles par les clients, notamment :
Courriels de suivi de commande
Pages de suivi
Portail de retour
Autres pages visibles par les acheteurs
Tester vos personnalisations
Pour voir le modèle d'e-mail réel avec votre marque actuelle appliquée, vous devrez soit :
Traiter une commande de test pour recevoir l'e-mail de suivi
Attendre que la prochaine commande client soit traitée