Réponse rapide
Utilisez cet article pour démarrer le flux Ship together pour des lots de commandes identiques.
Cas d'utilisation courants
Coordonnateur à l'expédition : Trouver les groupes de commandes identiques qui peuvent être traités ensemble.
Emballeur : Choisir le type d'emballage pour un groupe de commandes identiques.
Responsable des opérations : Revoir le nombre de commandes et les articles commandés avant de regrouper un travail répétitif.
Quand utiliser cet article
Vous travaillez dans Batch Orders.
Le groupe de commandes est visible comme lot identique.
Vous devez choisir l'emballage avant de confirmer le flux de lot.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous devez générer des routes de prélèvement plutôt que traiter des lots identiques.
Les commandes ne sont pas identiques.
Vous avez besoin d'aide pour les tarifs de transporteur, la facturation d'étiquette ou la configuration d'imprimante.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour démarrer le flux Ship together pour des lots de commandes identiques. | Confirmez le marchand et le contexte d'entrepôt. Revoyez le nombre de commandes et l'article commandé affichés dans la ligne du lot. | Le bon lot de commandes identiques est sélectionné, le produit et la quantité correspondent à vos attentes, et le bon type d'emballage est choisi avant la confirmation. | Le groupe de lots attendu est manquant, Ship together n'est pas disponible, les options d'emballage sont manquantes ou Confirm Packaging reste bloqué après la sélection de l'emballage. |
Avant de commencer
Confirmez le marchand et le contexte d'entrepôt.
Revoyez le nombre de commandes et l'article commandé affichés dans la ligne du lot.
Sachez quel type d'emballage doit être utilisé pour le produit.
Étapes
Allez dans Handling dans la navigation de gauche.
Ouvrez Batch Orders.
Sélectionnez l'onglet Batch orders.
Choisissez le marchand à revoir.
Utilisez le menu de tri, les filtres et Search si vous devez réduire la liste de lots.
Revoyez chaque ligne de lot :
Merchant
Orders to batch ship
Ordered items
Action
Sélectionnez Ship together pour le lot à traiter.
Dans Choose Packaging, vérifiez le produit et la quantité.
Sélectionnez Choose a packaging type.
Choisissez l'option d'emballage qui correspond au produit et au flux de traitement.
Sélectionnez Confirm Packaging lorsque le bon emballage est sélectionné et que l'action est disponible.
Captures d'écran
Étapes 1 à 6 : Ouvrez Batch Orders, choisissez le marchand et revoyez les groupes de commandes identiques.
Étapes 7 à 11 : Sélectionnez Ship together, revoyez Choose Packaging et choisissez le type d'emballage.
À quoi ressemble un bon résultat
Le bon lot de commandes identiques est sélectionné, le produit et la quantité correspondent à vos attentes, et le bon type d'emballage est choisi avant la confirmation.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Le groupe de lots est manquant. | Confirmez le marchand, l'entrepôt, les filtres et les termes de recherche. Les commandes peuvent ne pas être regroupées si elles ne sont pas identiques. |
Aucune option d'emballage n'est disponible. | Essayez un autre lot seulement si c'est le bon choix opérationnel. Contactez-nous si l'emballage attendu existe dans votre configuration, mais n'est pas disponible dans Choose Packaging. |
Confirm Packaging n'est pas disponible. | Choisissez d'abord un type d'emballage. Contactez-nous si l'emballage est sélectionné, mais que Confirm Packaging reste bloqué. |
Contactez-nous quand
Le groupe de lots attendu est manquant, Ship together n'est pas disponible, les options d'emballage sont manquantes ou Confirm Packaging reste bloqué après la sélection de l'emballage.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Capture d'écran de la ligne Batch Orders ou de la fenêtre Choose Packaging.
Marchand et entrepôt.
Article commandé et identifiant de produit si disponible.
Nombre de commandes affiché dans le lot.
Option d'emballage attendue.
Résultat réel affiché dans Logentic.
Heure et fuseau horaire.
Flux de travail lié
Revoir les groupes de commandes identiques dans Batch Orders.
Démarrer Ship together.
Choisir l'emballage.
Continuer le flux de traitement du lot.