Réponse rapide
Utilisez le Netum C750 en mode Bluetooth HID pour les workflows sur iPad ou tablette afin que chaque scan s'inscrive dans le champ Logentic sélectionné, comme avec un clavier.
Cas d'utilisation courants
Opérateur d'entrepôt : Scanner des SKUs, UPCs, bacs, emplacements ou étiquettes de colis au lieu de saisir les valeurs à la main.
Responsable d'entrepôt : Tester l'appairage du scanner avant la première journée de réception, prélèvement, emballage ou inventaire en direct.
Emballeur : Confirmer que les valeurs scannées entrent dans le bon champ Logentic une seule fois, au bon format.
Quand utiliser cet article
Vous configurez un scanner Netum C750 pour Logentic.
Vous utilisez un iPad, une tablette, un ordinateur ou une station d'emballage où Logentic s'ouvre dans un navigateur.
Vous avez besoin d'une configuration de scan fiable pour des champs d'entrepôt comme SKU, UPC, commande, bac, colis ou emplacement.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous configurez un autre modèle de scanner et son manuel affiche des codes de configuration différents.
Votre équipe utilise une politique d'appareil géré qui contrôle l'appairage Bluetooth ou l'accès au navigateur.
Vous avez besoin d'une programmation personnalisée du scanner, comme des préfixes, suffixes, conversions de caractères ou modes autres que clavier.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Appairer et tester un scanner Netum C750 pour le travail d'entrepôt dans Logentic. | Scanner chargé, codes de configuration Netum officiels, iPad ou poste de travail, accès Logentic et un code-barres connu pour tester. | Un scan apparaît une seule fois dans le champ Logentic sélectionné, avec la même valeur que celle imprimée sur le code-barres. | Le scanner est appairé mais ne saisit rien, scanne la mauvaise valeur, duplique les valeurs, ne lit pas les étiquettes ou bloque un workflow en direct. |
Important: Utilisez le mode Bluetooth HID pour iPad et le travail Logentic dans un navigateur, sauf si Logentic ou le responsable de vos appareils vous demande autre chose. Ne choisissez pas SPP ou BLE seulement parce que ces options existent dans le manuel du scanner.
Avant de commencer
Chargez le Netum C750 avant l'appairage.
Gardez le guide officiel Netum C750 ou l'article de configuration Bluetooth ouvert, parce que les modes du scanner se sélectionnent en scannant des codes de configuration Netum.
Confirmez que l'iPad, la tablette ou le poste de travail a un Wi-Fi stable et peut ouvrir Logentic.
Préparez un code-barres connu, comme un SKU, UPC, emplacement, bac ou étiquette de colis.
Si le scanner sert à une station d'emballage, testez-le à la vraie station plutôt qu'à un bureau.
Étapes
Chargez le Netum C750.
Choisissez la méthode de connexion pour la station.
Utilisez Bluetooth HID pour un iPad ou une tablette.
Utilisez le câble USB ou le récepteur 2,4 GHz seulement si le poste de travail est conçu pour recevoir les scans de cette façon.
Dans le guide Netum, scannez le code-barres Bluetooth Mode.
Scannez le code-barres Netum du mode de transmission Bluetooth HID.
Sur l'iPad, la tablette ou l'ordinateur, ouvrez les paramètres Bluetooth.
Sélectionnez le scanner lorsqu'il apparaît dans la liste des appareils Bluetooth.
Ouvrez Logentic et allez au workflow que vous voulez tester.
Touchez ou cliquez dans le champ où le scan doit être saisi.
Scannez un code-barres connu.
Confirmez que la valeur apparaît une seule fois et correspond au code-barres.
Testez le scanner dans les workflows que votre équipe utilisera vraiment : réception, prélèvement, emballage, inventaire, scan de bac ou scan d'emplacement.
À quoi ressemble un bon résultat
Le scanner se connecte, lit un code-barres connu et saisit la bonne valeur dans le champ Logentic sélectionné, sans caractères en trop, caractères manquants ou scan dupliqué.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
Le scanner est appairé, mais rien n'apparaît dans Logentic. | Touchez d'abord le champ Logentic. Si rien ne se saisit encore, confirmez que le scanner est en mode Bluetooth HID et non en mode SPP ou BLE. |
Le scanner écrit au mauvais endroit. | Placez le curseur dans le bon champ Logentic avant de scanner. En mode HID, le scanner agit comme un clavier. |
La valeur scannée contient des caractères en trop ou passe à la ligne suivante. | Vérifiez si un préfixe, suffixe ou saut de ligne est activé. Contactez-nous avant de modifier plusieurs paramètres du scanner. |
La valeur est différente de celle imprimée sur le code-barres. | Scannez la même étiquette dans Notes ou un autre champ de texte vide. Si le scan brut est aussi incorrect, revoyez la configuration du scanner ou la qualité de l'étiquette. |
Le clavier de l'iPad disparaît lorsque le scanner est connecté. | Cela peut arriver parce que le scanner agit comme un clavier matériel. Déconnectez le scanner lorsque vous devez saisir du texte normalement, ou utilisez les contrôles de clavier de l'iPad si disponibles. |
Le scanner ne lit pas une étiquette Logentic. | Testez une étiquette fraîchement imprimée, vérifiez la qualité d'impression, l'échelle de l'étiquette et confirmez que le code n'est pas endommagé, trop petit ou trop peu contrasté. |
Contactez-nous quand
Contactez-nous quand le scanner est appairé mais ne saisit rien dans Logentic, les valeurs scannées sont incorrectes, les étiquettes ne scannent pas après un test d'impression ou un problème de scanner bloque la réception, le prélèvement, l'emballage, l'inventaire ou une commande en direct.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Modèle du scanner et méthode de connexion.
Type d'appareil, par exemple iPad, tablette, portable ou ordinateur de station d'emballage.
Navigateur si vous utilisez Logentic dans un navigateur.
Champ ou workflow dans lequel vous essayez de scanner.
Photo du code-barres ou de l'étiquette si le code ne se scanne pas.
Valeur imprimée sur l'étiquette et valeur qui apparaît après le scan.
Capture ou courte vidéo du problème.
Flux de travail lié
Configurez le scanner dans le bon mode de connexion.
Appairez-le à l'appareil d'entrepôt.
Testez-le dans un champ Logentic sélectionné.
Utilisez-le dans le vrai workflow de réception, prélèvement, emballage ou inventaire.
Liens utiles
Comment configurer un iPad pour le travail d'entrepôt dans Logentic ?: utilisez cet article avec l'article de configuration iPad lorsque votre iPad est prêt.
Comment configurer le matériel et les stations d'emballage ?: utilisez cet article pour la liste complète de préparation des stations.
Guide de support Netum C750: utilisez ce guide pour les catégories officielles de codes de configuration Netum.
Guide Netum de connexion Bluetooth: utilisez ce guide pour les codes de configuration Bluetooth Mode et Bluetooth HID de Netum.
Apple : connecter un iPad à des accessoires Bluetooth: utilisez ce guide si le scanner n'apparaît pas dans les paramètres Bluetooth de l'iPad.