Introduction
Cette fonctionnalité vous permet de communiquer directement avec vos clients sur leur smartphone. En utilisant ces modÚles de messages adaptés à vos objectifs, vous augmentez l'engagement de votre communauté et stimulez vos ventes, que ce soit en ligne ou en boutique physique.
PARTIE 1 : Les Campagnes de Notifications
Ces messages sont destinĂ©s Ă ĂȘtre envoyĂ©s de maniĂšre globale ou segmentĂ©e pour animer votre programme de fidĂ©litĂ© et vos temps forts.
1. Lancement de collection / nouveauté produit
Teaser de pré-lancement :
Titre : Nouvelle collection demain đ
Message : Préparez-vous⊠accÚs privilégié pour les membres wallet dÚs demain.
Annonce de lancement
Titre : Câest disponible ! âš
Message : La nouvelle collection est en ligne. DĂ©couvrez-la avant tout le monde.
Inciter à découvrir un produit phare
Titre : Notre nouveautĂ© vous attend đ„
Message : Votre style va adorer : découvrez notre dernier produit incontournable.
Urgence légÚre
Titre : AccĂšs VIP bientĂŽt terminĂ© âł
Message : Plus que 2h pour profiter de lâaccĂšs anticipĂ© Ă la collection.
2. Activer une récompense fidélité
Notifier une récompense disponible
Titre : Votre rĂ©compense est prĂȘte đ
Message : Vous avez 10 ⏠de réduction disponibles. Profitez-en dÚs maintenant !
Augmenter lâutilisation du reward
Titre : Ne laissez pas passer votre avantage âš
Message : Votre rĂ©compense expire bientĂŽt. Utilisez-la avant quâelle ne disparaisse.
Conversion immédiate
Titre : Une surprise dans votre wallet đ
Message : Vous venez de débloquer une récompense. Découvrez-la dans votre pass !
Rappel doux
Titre : Votre rĂ©compense est toujours lĂ đ
Message : Elle nâattend que vous. Utilisable en ligne ou en boutique.
3. Booster la progression & les points
Encourager lâachat pour atteindre un palier
Titre : Vous y ĂȘtes presque ! đȘ
Message : Plus que 20 points pour dĂ©bloquer -10 âŹ. Continuez votre progression.
RĂ©compenser une action
Titre : Vous avez gagnĂ© des points đ„ł
Message : Votre solde vient dâĂȘtre mis Ă jour dans votre wallet.
Activer la motivation
Titre : +50 points ajoutĂ©s âš
Message : Un petit bonus pour vous aider à atteindre votre prochaine récompense !
Encourager Ă utiliser les points
Titre : Vos points peuvent valoir plus đĄ
Message : Transformez vos points en récompense dÚs maintenant.
4. Points ou récompenses expirant
Prévenir avant expiration
Titre : Vos points expirent bientĂŽt âł
Message : Vous avez 50 points qui expirent dans 3 jours. Profitez-en vite !
Dernier rappel
Titre : DerniĂšre chance ! đ„
Message : Vos points expirent aujourdâhui. Ne les perdez pas.
RĂ©activation inactifs
Titre : Vos points vous attendent đ
Message : Il vous reste encore 10 ⏠de récompense utilisables maintenant.
FOMO sans spam
Titre : Ne perdez pas votre avantage đ
Message : Votre récompense expire demain à minuit.
5. Promotions & opérations commerciales
Annonce promotionnelle
Titre : -20 % rien que pour vous đ
Message : Offre réservée aux membres wallet, valable 24h.
Rappel fin de promo
Titre : Plus que quelques heures đ„
Message : Lâoffre se termine ce soir. Ne manquez pas votre rĂ©duction.
Offre exclusive wallet
Titre : Offre secrĂšte đ€«
Message : Votre wallet débloque -15 % supplémentaires. Découvrez-la dans votre pass !
Urgence stock
Titre : Presque en rupture ! âĄ
Message : Les derniĂšres piĂšces de votre taille sont encore disponibles.
6. RĂ©activation de clients inactifs
Message Ă©motionnel
Titre : Vous nous manquez â€ïž
Message : Un cadeau vous attend dans votre wallet pour votre retour.
Relancer en douceur
Titre : Cela fait un moment⊠đ
Message : Nous avons une petite surprise pour vous dans votre pass.
Offre ciblée inactif
Titre : Offre spĂ©ciale de retour đ
Message : -10 % rien que pour vous. Disponible uniquement aujourdâhui.
RĂ©activation via reward
Titre : Vos avantages nâattendent que vous âš
Message : Reprenez lĂ oĂč vous en Ă©tiez. Votre rĂ©compense est encore active.
7. Post-achat & réachat
Notifier les points gagnés
Titre : Merci pour votre achat ! đ
Message : Vous venez de gagner 120 points. Votre wallet est mis Ă jour.
Inciter au réachat
Titre : Votre avantage post-achat đ
Message : Profitez de -10 % sur votre prochaine commande.
Cross-sell pertinent
Titre : Vous aimerez aussi⊠đĄ
Message : Voici des articles qui complĂštent parfaitement votre achat.
Boost fidélité
Titre : +20 points bonus âš
Message : Merci pour votre fidélité ! Bonus ajouté à votre pass.
PARTIE 2 : Les Notifications Géolocalisées
Ces notifications se déclenchent automatiquement lorsque votre client passe à proximité de votre boutique physique.
1. Augmenter le passage en boutique
Générer du trafic immédiat en boutique
Message : Passez nous voir aujourdâhui et profitez de -10 % rĂ©servĂ© aux membres !
Activer une offre exclusive en magasin
Message : Votre rĂ©compense est utilisable uniquement en magasin aujourdâhui.
Promouvoir un événement retail
Message : DĂ©couvrez notre nouvelle collection en boutique dĂšs 18h. Avantage exclusif pour vous !
Stimuler un achat impulsif en retail
Message : Présentez votre pass en caisse pour recevoir votre surprise.