Aprenda a definir o tempo de cada tipo de atendimento e os intervalos para organizar melhor sua agenda.
O que você vai aprender
Neste guia você vai descobrir como configurar a duração das suas sessões e os intervalos entre atendimentos para ter uma agenda organizada e realista.
Antes de começar
Você precisa:
Estar logado na sua conta
Ter pelo menos uma categoria de agendamento criada
Ter permissão de administrador para editar categorias
Entendendo duração e intervalo
Duração
É o tempo total da sessão com o paciente. Por exemplo:
Consulta de 50 minutos
Avaliação de 1 hora e 30 minutos
Retorno de 30 minutos
Intervalo
É o tempo entre uma sessão e outra. Serve para:
Fazer anotações sobre a sessão
Preparar a sala
Tomar água, ir ao banheiro
Preparar-se para o próximo paciente
Evitar atrasos acumulados
Passo a passo
1. Acesse as Configurações
No menu lateral, clique em "Configurações".
2. Vá para Categorias de Agendamento
Encontre a seção "Agendamento" e clique em "Categorias de Agendamento".
3. Selecione a categoria
Clique na categoria que deseja configurar para abrir o formulário de edição.
4. Configure a duração
No campo "Duração", defina o tempo da sessão.
Formatos aceitos:
Minutos: 50, 60, 90
Horas e minutos: 1h30
5. Configure o intervalo
No campo "Intervalo", defina o tempo entre sessões.
Valores comuns:
10 minutos (para consultas regulares)
15 minutos (para avaliações)
30 minutos (para sessões longas ou grupos)
6. Salve as alterações
Clique em "Salvar".
Como o sistema usa essas configurações
No calendário
Quando você cria um agendamento:
Você escolhe o horário de início
O sistema calcula o horário de término automaticamente (início + duração)
O intervalo é considerado para próximos agendamentos
Exemplo:
Consulta às 14:00
Duração: 50 minutos
Intervalo: 10 minutos
Término da sessão: 14:50
Próximo horário disponível: 15:00
Na visualização do calendário
O agendamento aparece ocupando o espaço visual proporcional à sua duração. Isso ajuda a ver rapidamente como está sua carga horária.
Exemplos de configuração
Consultório individual
Categoria | Duração | Intervalo | Próximo disponível |
Consulta | 50 min | 10 min | A cada 1h |
Avaliação | 1h30 | 15 min | A cada 1h45 |
Retorno | 30 min | 10 min | A cada 40 min |
Clínica com alta rotatividade
Categoria | Duração | Intervalo | Próximo disponível |
Consulta | 45 min | 15 min | A cada 1h |
Triagem | 30 min | 10 min | A cada 40 min |
Atendimentos online
Categoria | Duração | Intervalo | Próximo disponível |
Sessão Online | 50 min | 10 min | A cada 1h |
Grupo Online | 1h30 | 15 min | A cada 1h45 |
Dicas úteis
Seja realista com os intervalos
Não coloque intervalo zero se você precisa de tempo entre sessões. Isso evita:
Atrasos acumulados
Estresse desnecessário
Sobreposição de horários
A regra dos 10 minutos
Para a maioria dos terapeutas, 10 minutos de intervalo é um bom padrão. É tempo suficiente para:
Fazer breves anotações
Respirar
Receber o próximo paciente
Avaliações precisam de mais tempo
Avaliações iniciais geralmente são mais longas (1h30 a 2h) e precisam de intervalos maiores (15-30 min) para:
Processar as informações
Fazer anotações detalhadas
Preparar devolutiva
Considere sua realidade
Se você precisa de mais tempo entre sessões, use intervalos maiores. Não existe regra fixa - o importante é que funcione para você.
Problemas comuns
Problema: O horário final está errado
Causa: A duração da categoria pode não estar configurada corretamente.
Solução: Edite a categoria e ajuste a duração. Lembre-se que a duração é em minutos.
Problema: Consigo agendar em horários sobrepostos
Solução: O sistema alerta sobre conflitos, mas permite agendamentos sobrepostos se você confirmar. Revise a duração e intervalo das suas categorias.
Problema: Preciso de durações diferentes para o mesmo tipo
Solução: Crie categorias separadas. Por exemplo:
"Consulta - 50 min"
"Consulta Estendida - 1h30"
Problema: Alterei a duração mas agendamentos antigos não mudaram
Comportamento esperado: Alterações na categoria afetam apenas novos agendamentos. Agendamentos existentes mantêm a duração original para preservar o histórico.
Calculando sua capacidade
Quantos pacientes por dia?
Use essa fórmula:
Horas de trabalho ÷ (Duração + Intervalo) = Capacidade
Exemplo:
8 horas de trabalho
Consultas de 50 min + 10 min intervalo = 1h por paciente
Capacidade: 8 pacientes por dia
Planejando a semana
Dia | Horas | Capacidade |
Segunda | 8h | 8 pacientes |
Terça | 8h | 8 pacientes |
Quarta | 4h | 4 pacientes |
Quinta | 8h | 8 pacientes |
Sexta | 6h | 6 pacientes |
Total | 34h | 34 pacientes |
Boas práticas
Reserve tempo para imprevistos
Não agende 100% da sua capacidade. Deixe "folgas" para:
Emergências
Sessões que precisam estender
Descanso
Agrupe tipos similares
Quando possível, agrupe atendimentos do mesmo tipo em blocos:
Manhã: Avaliações (mais demoradas)
Tarde: Consultas regulares
Revise periodicamente
A cada alguns meses, avalie se suas durações e intervalos estão funcionando:
Você está sempre atrasado? Aumente intervalos
Sobra muito tempo? Reduza intervalos
Sessões estão sendo cortadas? Aumente duração
