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Cliente: como funciona seu Portal exclusivo

[Em breve!]

Caio avatar
Escrito por Caio
Atualizado esta semana

🚧 O Portal do Cliente está em construção!


Cliente, o Portal é onde você acessa fotos e cronograma da sua Obra e ainda registra seus pagamentos e envia comprovantes para a construtora.

Tudo da sua Obra num só lugar: mais transparência e controle pra vc!

Como acessar

Confira o passo a passo para acessar o Portal do Cliente pela primeira vez:

➡️ Passo a passo:

1) Acesse o e-mail que você recebeu e clique no botão Acessar Portal do Cliente.
* Caso não tenha recebido, entre em contato com a sua Construtora.

2) Então, crie uma senha de acesso. Siga as instruções para criar uma senha forte.

3) Clique na sua Obra.

4) E pronto! Note que você consegue acessar o link de qualquer dispositivo: computador, tablet ou smartphone.

📖 Dica!!!

Salve o link do Portal do Cliente nos favoritos do seu computador ou como atalho no seu celular: https://cliente.maiscontroleerp.com.br/login

1 - Para salvar nos favoritos do seu computador, faça assim:
- Clique no ícone de estrela, no canto direito da barra de endereço. E pronto!

2 - Para salvar como atalho no celular, é só fazer assim:
- Toque no ícone de menu (Android = três pontinhos/ iOS = ícone de compartilhamento)
- Selecione a opção Adicionar à tela inicial.
- Confirme para instalar.
- E veja que o ícone vai aparecer na sua tela inicial.



Consulte seus Pagamentos

Na primeira aba do Portal do Cliente, você já confere seus Pagamentos.


Nessa seção, você consegue ver:
Vencimento: data que vence seu pagamento;
Pago a: o beneficiário ou favorecido desse pagamento;
Valor do seu pagamento;
Condição: se é à vista, a prazo;
Nº Doc: traz o número desse documento;
Status: confira se aquela cobrança está paga, em aberto ou vencida;
Anexos: baixe seu boleto, notas fiscais e demais documentos relacionados à cobrança. Confira, logo abaixo, o passo a passo para baixar um anexo.​

📖 Dica!!!

Para melhor experiência, use o campo de busca ou então o filtro para localizar pelo vencimento, competência, pagamento ou então pelo status. Confira:

​​


A seguir, você confere como consultar os documentos anexos e ver mais detalhes do seu pagamento:

➡️ Passo a passo:

1 - Clique na linha da sua cobrança.
2 - A janela que vai abrir traz além do valor e condição de pagamento, a data do vencimento, o beneficiário/favorecido do pagamento, o histórico de pagamentos e os arquivos do pagamento.
3 - Clique no arquivo que deseja visualizar e, depois, baixe pro seu computador ou celular.



Comprove e registre seus pagamentos


​Aproveite o Portal do Cliente para registrar o pagamento que você fez e ainda anexe o comprovante de pagamento. É mais segurança e praticidade pra você!​

➡️ Passo a passo:

Passo a passo:
1 - Clique em cima do pagamento.

2 - Clique em Registrar Pagamento.

3 - Na caixinha que vai abrir, coloque: a data e o valor.

4 - Tem juros, multa ou desconto neste pagamento? Então, clique no botão Informar Juros/Multa ou Desconto e preencha os valores.

5 - Agora, anexe o comprovante do pagamento. Para isso, clique no + ou então arraste o arquivo do pagamento e solte nessa área. Lembre que o peso máximo do seu arquivo deve ser de 10MB.

6 - Então, clique em Confirmar Pagamento.



Fotos e ocorrências da sua Obra

Para ter acesso às fotos e ocorrências da sua Obra, clique na aba Diário de Obra.

Semelhante ao Instagram, você acompanha as fotos da sua Obra passando pro lado. E ainda pode clicar pra ver a foto em tamanho maior.


Logo abaixo da foto, você pode clicar nos itens para acompanhar:
Atividades: descrição das principais atividades desenvolvidas naquele dia na sua Obra.
Mão de obra: informações sobre mão de obra presente etc.
Arquivos: aqui estão anexados alguns arquivos que a construtora quer compartilhar com você.
Ocorrências: aqui estão detalhadas as principais ocorrência do dia, como chuva etc.




Evolução e Cronograma da sua Obra


Saiba o percentual de evolução da sua Obra e detalhes do cronograma, como o andamento das atividades da sua Obra.


Dúvidas, Política de Privacidade e Termo de Uso

Ao clicar no seu nome, no canto superior direito, você acessa:
Artigos e tutoriais: que é este tutorial que você está vendo aqui.
Política de privacidade do Portal do Cliente.
Termo de uso do Portal do Cliente.
Sair: para deslogar do Portal do Cliente.

Espero ter conseguido te ajudar. 🚀

Um abraço!

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