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Utilisez les onglets pour naviguer entre Annulations, Remboursements et Corrections
🗓️ Ce que montre ce rapport
Chaque onglet affiche la liste des transactions modifiées, regroupées par date :
Articles annulés – Retirés avant le paiement, après avoir été envoyés à la cuisine
Articles remboursés – Montant retourné après paiement
Articles corrigés – Modification avant l’envoi en cuisine (quantité, prix, etc.)
Cliquez sur une date pour voir les détails par article.
📊 Résumé quotidien – Champs du rapport
Champ | Description |
Date | Date des ajustements |
Quantité | Nombre d’articles touchés ce jour-là |
Réductions | Valeur des réductions appliquées à ces articles |
Total | Valeur totale de tous les ajustements pour cette date |
🔍 Vue détaillée – À l’intérieur d’une journée
En cliquant sur une date, vous accédez à la liste détaillée de chaque ajustement.
Champ | Description |
Heure | Moment de l’ajustement |
Centre de revenus | Zone de vente concernée (si plusieurs sont configurées) |
No. de note | Numéro de la facture POS liée à l’ajustement |
Employé | Serveur assigné à la note initiale |
Annulé par | Utilisateur ayant effectué l’annulation ou le remboursement.
|
Catégorie | Catégorie de produit de l’article |
Quantité | Nombre d’unités touchées |
Description | Nom de l’article (ex. : « Budweiser », « À la mode ») |
Prix | Prix initial de l’article |
Réduction | Réduction appliquée à l’article (si applicable) |
Total | Montant final annulé, remboursé ou corrigé |
📤 Exporter le rapport
Cliquez sur l’icône orange de téléchargement en haut à droite pour exporter en fichier CSV.
🧠 Bonnes pratiques
Utilisez ce rapport pour repérer les ajustements inhabituels.
Croisez les données avec les rapports de Réductions et Factures POS pour vérifier ce qui a réellement été vendu.
Revoyez ce rapport à la fin de chaque quart ou chaque semaine selon votre volume.
❓FAQ
Q : Quelle est la différence entre une annulation, un remboursement et une correction ?
R:
Articles annulés – Retirés avant le paiement, après avoir été envoyés à la cuisine
Articles remboursés – Montant retourné après paiement
Articles corrigés – Modification avant l’envoi en cuisine (quantité, prix, etc.)
Q : Puis-je filtrer par employé ?
R : Non, pas directement — mais chaque ligne indique à la fois l’employé original et la personne ayant fait l’ajustement.
Q : Est-ce que les réductions apparaissent si elles faisaient partie de l’article annulé ou remboursé ?
R: Oui. Si une réduction avait été appliquée à l’article avant son annulation ou remboursement, elle s’affichera dans la colonne Réduction.