🖨️ Configuration des imprimantes et KDS – Back Office

🔍 Aperçu

Cet article explique comment configurer les imprimantes depuis le Back Office. Vous pourrez définir des groupes d’impression, ajouter des appareils, et choisir ce qui s’imprime sur les reçus, les bons de cuisine et les rapports.

1️⃣ Ajouter une imprimante POS ou un écran cuisine (KDS)

Accédez à :
Configurations > Impression > Imprimantes POS & Écrans Cuisine

Vous pourrez visualiser, modifier ou ajouter des appareils. Chaque appareil doit être lié à une adresse IP et à un groupe d’impression.

2️⃣ Ajouter ou modifier une imprimante

Pour ajouter une nouvelle imprimante :

Cliquez sur Ajouter un nouvel appareil
Saisissez un nom
Sélectionnez le type d’appareil : Imprimante
Entrez l’adresse IP de l’imprimante
Assignez un groupe d’impression (ou sélectionnez « Tous les produits »)
Cliquez sur Sauvegarder

💡 Astuce – Quand utiliser « Aucun » comme groupe d’impression?
Si l’imprimante sert uniquement aux reçus clients (par exemple au comptoir), et ne doit pas imprimer en cuisine :

Choisissez Aucun dans le champ Groupe d’impression.
Cela empêche toute impression automatique lors de la prise ou l’envoi de commande.
Elle ne servira qu’à imprimer des reçus à la demande comme Imprimer la facture finale.

Cette configuration est idéale pour les postes de paiement sans fonction cuisine.

3️⃣ Ajouter un écran cuisine (KDS)

Pour ajouter un KDS :

Cliquez sur Ajouter un nouvel appareil
Saisissez un nom
Sélectionnez le type d’appareil : KDS
Entrez l’adresse IP et la taille de l’écran
Assignez un groupe d’impression (ex. : Nourriture, Breuvages)

4️⃣ Créer et gérer les groupes d’impression

Accédez à :
Configurations > Impression > Groupes d’impression

Les groupes d’impression permettent d’acheminer certains produits vers des imprimantes spécifiques — par exemple, envoyer les boissons à une imprimante bar.

Pour créer un groupe :

Cliquez sur Nouveau groupe d’impression
Entrez un nom
Ajoutez des produits et/ou groupes de remarques
Cliquez sur Sauvegarder & Quitter

💡 Astuce : Utilisez la barre de recherche pour retrouver rapidement des produits ou groupes de remarques dans des menus volumineux.

➡️ Vous pouvez aussi assigner un groupe d’impression directement depuis un produit :
Menu > Produits > Informations générales > Groupes d’impression

5️⃣ Configurer la mise en page du reçu

Accédez à :
Configurations > Impression > Configuration du reçu

Cette section permet de personnaliser l’aspect visuel des reçus clients.

Options disponibles :

Ajouter une ligne de texte à l’en-tête ou au bas du reçu
Limiter la description des produits à une ligne
Cacher le nom de l’employé
Cacher les options de produits gratuits (ex. : « sans oignon »)
Compiler les produits identiques (ex. : « 3× Café »)
- ⚠️ Important – Compatibilité MEV-WEB
  L’option Compiler les produits identiques n’est pas disponible si MEV-WEB est activé. Revenu Québec exige que chaque produit figure sur une ligne distincte.
🖼️ Vous pouvez également téléverser un logo (.bmp, .png, .jpeg, .gif – max 0.2 Mo)

6️⃣ Configurer l’impression en cuisine

Accédez à :
Configurations > Impression > Impression en cuisine

Définit comment les commandes apparaissent sur les bons de cuisine.

Options disponibles :

Imprimer la référence au siège – affiche le numéro de siège à côté de chaque article
Compiler les produits – fusionne les produits identiques sur une ligne
Limiter la description du produit – coupe à 20 caractères pour une meilleure lisibilité

7️⃣ Configurer l’impression des rapports POS

Accédez à :
Configurations > Impression > Impression de rapports POS

Deux sections sont disponibles :

a. Fin de quart de travail (rapports d’utilisateur)
Choisissez les sections à inclure dans le rapport de quart :

Ventes par groupe de catégories
Ventes par catégorie
Ventes par centre de revenus

b. Lecture globale
Configurez les rapports globaux imprimés, détaillés par :

Rôle
Groupe de catégories
Catégorie
Centre de revenus

✅ Étape suivante
Une fois vos imprimantes configurées dans le Back Office, poursuivez avec la configuration des imprimantes dans le POS →