Les méthodes de paiement sont les options parmi lesquelles votre personnel choisit au moment d'encaisser au PDV. Un administrateur les configure dans le back office avant que votre équipe puisse les utiliser. Pour encaisser au comptoir, voir « Paiement et encaissement ».
⚙️ Où les configurer
Dans le back office, ouvrez les réglages Paiement et taxes de l'entreprise. L'onglet Paiement hors ligne est l'endroit où vous constituez la liste des méthodes que votre personnel enregistre manuellement — argent comptant, coupons, cartes-cadeaux, paiements de livraison tierce, etc.
➕ Ajouter une méthode de paiement
Méthode préconfigurée — choisissez une méthode prête à l'emploi (par exemple Argent, Interac/Débit, Visa, Mastercard, Amex, Discover, Carte de crédit, Coupon, Fidélité, Carte-cadeau, Certificat Cadeau, Rédemption de dépôt, Rédemption de coupon, Uber Eats, Doordash, UEAT, Skip, PATT Hors-ligne), puis appuyez sur Ajouter.
Méthode personnalisée — saisissez votre propre nom (limité en caractères), puis appuyez sur Ajouter.
🛠️ Gérer vos méthodes
Chaque méthode ajoutée apparaît dans la liste Méthodes de paiement hors ligne, où vous pouvez :
Contrôle | Fonction |
Activer / désactiver | La case à côté de la méthode l'active ou la désactive. Seules les méthodes actives sont offertes au personnel. |
Désactiver l'impression au paiement | Lorsque cette option est activée pour une méthode, encaisser avec celle-ci n'imprime pas automatiquement de reçu. |
Réordonner | Glissez une méthode par sa poignée pour modifier l'ordre de la liste. |
Retirer | Utilisez le bouton de suppression sur une ligne pour retirer cette méthode de la liste. |
Appuyez sur Enregistrer une fois terminé.
💱 Accepter de l'argent comptant en devise étrangère (FX)
Pratique si vous acceptez des dollars américains, ou toute autre devise, en argent comptant. Vous fixez le taux de change dans le back office; le POS convertit le montant et rend la monnaie en CAD.
Configuration
Ajoutez une méthode personnalisée qui porte le nom de la devise, par exemple « US Cash », puis appuyez sur Ajouter.
Sur cette ligne, dans Méthodes de paiement hors ligne, cochez Devise étrangère (FX).
Saisissez la Devise (trois lettres, par exemple USD) et le Taux de change : la valeur en CAD d'une unité de cette devise, jusqu'à 4 décimales. L'Aperçu indique ce que valent 20 unités de cette devise.
Appuyez sur Sauvegarder.
Bon à savoir
Méthodes personnalisées seulement. Les méthodes préconfigurées (Argent, Visa, etc.) ne peuvent pas être réglées en devise étrangère.
La devise est verrouillée une fois enregistrée. Après le premier enregistrement, seul le taux peut être modifié. Pour une autre devise, ajoutez une autre méthode. Retirer une méthode FX ne change rien aux ventes passées.
C'est vous qui tenez le taux à jour. Les caissiers ne peuvent pas le modifier au POS. Chaque vente conserve le taux en vigueur au moment du paiement : si vous changez le taux en cours de quart, les lectures affichent une ligne par taux.
La monnaie est toujours rendue en CAD, arrondie aux 5 cents comme l'argent comptant. Les remboursements d'un paiement FX sont aussi remis en argent CAD.
Ça fonctionne comme l'argent comptant. Le tiroir-caisse s'ouvre, et vous pouvez combiner ce paiement avec d'autres méthodes sur la même facture.
Au POS et dans vos lectures
Le personnel choisit la méthode FX et saisit le montant remis par le client dans cette devise. La calculatrice affiche l'équivalent en CAD et le taux fixé au bureau. Le reçu indique le montant reçu en devise étrangère et le taux.
Dans la fin de quart de travail et la lecture globale, les paiements FX ont leurs propres lignes. Un tableau Devises étrangères reçues liste les billets étrangers dans le tiroir, comptés à leur valeur nominale et séparés de votre argent CAD. Dans les lectures du back office, ce tableau s'appelle Devises étrangères dans le tiroir. Les pourboires reçus en argent étranger comptent dans les pourboires en argent de l'employé.
Si l'un de ces messages s'affiche
« une devise et un taux de change sont requis » : saisissez la devise et le taux, puis sauvegardez.
« le code de devise ou le taux de change est invalide » : la devise doit compter trois lettres et ne peut pas être CAD. Le taux doit être supérieur à 0, avec au plus 4 décimales.
« un mode de paiement portant ce nom existe déjà » : chaque méthode doit avoir son propre nom, sans égard aux majuscules. Une méthode personnalisée « cash » entre en conflit avec Argent.
« Le mode de paiement 'Cash' est défini plus d'une fois. » : votre liste contient déjà deux méthodes du même nom. Renommez-en une ou retirez-la, puis sauvegardez.
« Le paramètre de devise étrangère de 'US Cash' (USD) ne peut plus être modifié une fois enregistré. Seul le taux de change peut être mis à jour. » : ajoutez une nouvelle méthode pour l'autre devise.
💡 Bon à savoir
Un onglet Taxes distinct, sur le même écran, sert à attribuer les groupes de taxes et les numéros de taxes.
Les pourboires, gratifications et frais de service se configurent dans leurs propres sections du back office, et non sur cet écran.