Certains produits n'ont pas de prix fixe : l'arrivage du jour, une bouteille apportée par un client, un spécial d'un soir. Un article à Prix ouvert permet au POS de demander le prix à chaque commande, sans que vous ayez à modifier le menu.

Avant de commencer

Personne ne peut vendre un article à prix ouvert tant que son rôle n'a pas la permission. Faites cette étape en premier, sinon l'article apparaîtra grisé sur le POS.

1. Donner la permission aux bons rôles

Allez dans POS Rôles et permissions dans le back office et ouvrez un rôle.
Sous Permissions, dans la section Commande, activez Vendre un produit à prix ouvert.
Enregistrez. Répétez pour chaque rôle qui doit pouvoir vendre des articles à prix ouvert — la permission est désactivée pour tous les rôles tant que vous ne l'activez pas.

Le POS prend le changement en compte de lui-même; personne n'a besoin de se déconnecter ou de redémarrer.

2. Marquer l'article

Allez dans Produits, ouvrez l'article, puis l'onglet Configuration des prix.
Cochez Prix ouvert. Enregistrez.

Laissez le prix habituel en place si vous voulez qu'il soit proposé comme suggestion à la caisse — il s'affiche comme Prix par défaut au moment de la commande. Mettez-le à 0 $ si vous voulez que le caissier tape toujours un prix.

Si le produit a des variantes, l'option s'applique à toutes les variantes, et les prix des variantes ne sont pas affichés sur le POS pour cet article — le prix tapé par le caissier est le prix.

Ce qui se passe sur le POS

Touchez l'article : un clavier s'ouvre avec Entrez le prix pour [article] : et le Prix par défaut affiché au-dessus.
Tapez le prix et appuyez sur Entrée. Appuyez sur Entrée sans rien taper pour utiliser le prix par défaut. Quitter annule sans rien ajouter.
Le minimum est 0,01 $ — un prix de 0 $ n'est pas accepté, ni un prix négatif.
Les articles avec modificateurs ou variantes demandent le prix d'abord, puis s'ouvrent normalement.
Le même article commandé à deux prix différents reste sur deux lignes distinctes plutôt que d'être regroupé en quantité 2.

Bon à savoir

Grisé sur le POS? Le rôle de l'employé connecté n'a pas la permission Vendre un produit à prix ouvert. Il n'y a pas de message d'erreur — la tuile ne répond simplement pas.
Les articles à prix ouvert configurés à 0 $ restent visibles au menu même si vous masquez les articles à 0 $ dans les paramètres de votre compagnie.
Les promotions et les taxes s'appliquent au prix entré comme pour tout autre article.

💲 Articles à prix ouvert

Avant de commencer

1. Donner la permission aux bons rôles

2. Marquer l'article

Ce qui se passe sur le POS

Bon à savoir