Passer au contenu principal
Toutes les collectionsJ'uitilise D'Ieteren Energy by MbrellaJe suis un employé
Je ne peux pas arrêter ma session de charge via l'application.
Je ne peux pas arrêter ma session de charge via l'application.

Que faire lorsque vous ne pouvez pas arrêter votre session de charge via l'application ?

Manon Lambert avatar
Écrit par Manon Lambert
Mis à jour cette semaine

Lorsque vous ne parvenez pas à arrêter votre session de charge via l'application mobile, vous êtes probablement bloqué sur l'un des écrans suivants :

Dans ce cas, deux solutions sont possibles :

  1. Forcer l'arrêt de la session en quittant l'application et en la rouvrant.

  2. Arrêter la session en tapant votre carte de recharge sur la station de recharge.

💡 En général, il est toujours préférable d'arrêter une session de charge en utilisant votre carte de charge, et non l'application.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?