DICAS
Quando ajustar a quantidade de vias impressas
Essa configuração é útil nas seguintes situações:
A cozinha precisa de duas ou mais vias por pedido;
O estabelecimento deseja parar de imprimir em um determinado ambiente;
Um novo ambiente de impressão foi criado e ainda não teve sua quantidade de vias definida;
O mesmo pedido precisa ser impresso em impressoras diferentes;
O fluxo de trabalho mudou e a quantidade de vias impressas anteriormente não atende mais à operação atual.
CONFIGURAÇÕES
Como ajustar a quantidade de vias impressas
Para definir quantas vias serão geradas a cada pedido em um ambiente de impressão, siga os passos abaixo:
1. Acesse Configurações no menu lateral.
2. No menu lateral da tela de configurações, localize a seção Impressões. Nela, serão exibidos todos os ambientes de impressão disponíveis, como:
Caixa
Cupom Fiscal
Itens Copa
Itens Cozinha 1
Outros ambientes de impressão disponíveis no sistema
O que é um ambiente de impressão?
Ambiente de impressão é uma configuração que representa um destino específico para a impressão de determinados itens ou informações.
Cada ambiente pode ser associado a uma ou mais impressoras e possui suas próprias configurações de impressão.
Por exemplo:
Cozinha 1 → vinculada à Impressora X
Cozinha 2 → vinculada à Impressora Y
Dessa forma, os itens direcionados para o ambiente Cozinha 1 serão impressos na Impressora X, enquanto os itens direcionados para o ambiente Cozinha 2 serão impressos na Impressora Y.
3. Selecione o ambiente que deseja configurar. Neste exemplo, vamos utilizar Itens Cozinha 1.
4. No campo Número de vias, informe a quantidade de vias que deseja imprimir. Por exemplo, altere de 1 para 2 para imprimir duas vias.
O campo Número de vias determina quantas vias serão impressas no ambiente de impressão selecionado, por exemplo:
0 → não imprimir nenhuma via.
1 → imprimir uma via.
2 → imprimir duas vias.
5. Após definir a quantidade desejada, clique em Salvar, localizado no final da tela e aguarde a mensagem "Configurações salvas com sucesso" para confirmar que a alteração foi realizada.
IMPORTANTE: Caso não queira imprimir nenhuma via em determinado ambiente de impressão, informe 0 (zero) no campo Número de vias ou nos canais de venda, como por exemplo: ''Imprimir em vendas de delivery?'' altere para Não imprimir.
Como ajustar para não imprimir as vias em determinado canal
Quando a operação exige que um ambiente de impressão funcione apenas para alguns canais de venda, é possível desativar a impressão de forma seletiva, sem precisar desativar o ambiente por completo.
1. Acesse Configurações do menu lateral.
2. Localize a seção Impressões na barra lateral e clique sobre o ambiente de impressão que deseja ajustar.
Exemplo: Cozinha 1
O que é um ambiente de impressão?
Ambiente de impressão é uma configuração que representa um destino específico para a impressão de determinados itens ou informações.
Cada ambiente pode ser associado a uma ou mais impressoras e possui suas próprias configurações de impressão.
Por exemplo:
Cozinha 1 → vinculada à Impressora X
Cozinha 2 → vinculada à Impressora Y
Dessa forma, os itens direcionados para o ambiente Cozinha 1 serão impressos na Impressora X, enquanto os itens direcionados para o ambiente Cozinha 2 serão impressos na Impressora Y.
3. Ao acessar o ambiente, você encontrará três opções de canais de venda, cada uma controlando de forma independente quando os pedidos serão impressos naquele ambiente:
Imprimir em vendas de delivery? Abrange vendas com entrega e de balcão/retirada realizadas pelo site de delivery, incluindo pedidos lançados manualmente e pedidos provenientes de integrações com por exemplo: Ifood.
Imprimir em vendas de senha? Abrange todas as vendas lançadas no módulo de ficha, sistema utilizado para atendimento por ordem de chegada.
Imprimir em vendas de salão? Abrange vendas de mesa realizadas pelo caixa ou por garçons.
Para cada canal em que deseja desativar a impressão, selecione a opção Não.
Importante: Se alterar ''Imprimir em vendas de delivery?'' para Não, tanto as vendas de balcão/retirada, quanto as vendas de entrega serão desativadas.
IMPORTANTE: Caso queira desativar completamente a impressão no ambiente, informe 0 (zero) no campo Número de vias. Isso impedirá que qualquer via seja impressa, independentemente do canal.
4. Clique em Salvar ao final da página para confirmar as alterações.
Como configurar para imprimir a mesma comanda em impressoras diferentes
Este passo a passo explica como adicionar mais de uma impressora a um mesmo ambiente de impressão, permitindo que a mesma via seja impressa simultaneamente em locais distintos.
1. Abra o aplicativo Saipos Printer. Ele geralmente fica localizado na aba de ícones ocultos da barra de tarefas do Windows, representada por uma seta no canto inferior direito da tela.
2. Localize o ambiente de impressão que deseja configurar e clique no botão + para adicionar uma nova impressora ao ambiente conforme abaxio:
O que é um ambiente de impressão?
Ambiente de impressão é uma configuração que representa um destino específico para a impressão de determinados itens ou informações.
Cada ambiente pode ser associado a uma ou mais impressoras e possui suas próprias configurações de impressão.
Por exemplo:
Cozinha 1 → vinculada à Impressora X
Cozinha 2 → vinculada à Impressora Y
Dessa forma, os itens direcionados para o ambiente Cozinha 1 serão impressos na Impressora X, enquanto os itens direcionados para o ambiente Cozinha 2 serão impressos na Impressora Y.
3. No novo campo que será exibido, selecione a impressora adicional em que deseja que a via também seja impressa.
4. Clique em Salvar para efetivar a alteração.
