DICAS
Cenários para a utilização
Essa configuração é útil nas seguintes situações:
O produto tem opcionais e adicionais que precisam ser impressos em locais específicos, como hámburguer, batata e bebida, indo para impressoras da chapa, área da fritura e bar ou caixa;
Deseja que o pedido completo seja impresso em um local de despacho e o restante dos adicionais e opcionais sejam impressos em locais específicos.
Antes de configurar
Antes de configurar a impressão de opcionais e adicionais em impressoras diferentes, lembre-se: esse ajuste é apenas para as vias de cozinha, não sendo possível alterar a via de caixa, ela sempre imprimirá o pedido completo.
Entenda a diferença entre as vias:
Via de Caixa: versão completa do pedido, com detalhes, dados do cliente e valores.
Via de Cozinha: versão simplificada, destinada à equipe de produção, com as informações necessárias para o preparo do pedido
O primeiro passo para essa configuração é feita via cardápio, caso ainda não tenha cadastrado os grupos de opções vinculado à itens do cardápio, a parte inicial inteira será cadastrando os produtos no cardápio como produtos finais e após isso criar um grupo de opções vinculado a estes itens no cardápio, para detalhes adicionais, verifique este artigo AQUI.
CONFIGURAÇÕES
Como cadastrar os opcionais e adicionais em locais de impressão diferentes
Para cadastrar os adicionais e opcionais em locais de impressão diferentes, precisamos primeiro criar eles como produtos finais do seu cardápio, siga os passos abaixo:
Acesse Cardápio no menu lateral.
Vá em cadastrar categoria.
DICA: Caso algum item do seu combo seja comercializável apenas no combo, é possivel inativar as categorias e/ou produtos cadastrados para que eles não sejam selecionáveis para pedidos individuais, o produto precisa existir para que seja feita a configuração de impressão, mas não é obrigatório estar ativo no cardápio.
No cadastro da categoria, selecione o ambiente de impressão correspondente a impressora vinculada no Saipos Printer, por exemplo, se a impressora que está no ambiente de impressão cozinha 2 no Saipos printer é o da área de fritura, no cadastro da categoria precisamos definir a Cozinha 2 para a categoria de Batata frita.
O que é um ambiente de impressão?
Ambiente de impressão é uma configuração que define onde cada via será impressa.
A Via de Caixa é sempre direcionada ao ambiente Caixa. Já a Via de Cozinha é direcionada ao ambiente configurado no produto dentro das configurações de Cardápio.
Cada ambiente pode ser vinculado a uma ou mais impressoras e possui suas próprias configurações de impressão.
Por exemplo:
Cozinha 1 → vinculada à Impressora X
Cozinha 2 → vinculada à Impressora Y
Nesse caso, os itens configurados para o ambiente Cozinha 1 serão impressos na Impressora X, enquanto os itens configurados para Cozinha 2 serão impressos na Impressora Y.
Crie o produto correspondente ao opcional que deseja utilizar.
Defina nome do produto e preço, caso deseje e salve.
Como vincular os opcionais e adicionais ao produto do combo
Após a criação dos opcionais e adicionais, basta vincularmos eles ao combo seguindo os passos abaixo:
Crie ou acesso o produto de combo no cardápio.
Acesse a aba de opções.
Clique em +Adicionar novos grupos de opções e Vinculadas à itens do cardápio.
Nomeie o grupo de opções como desejar e busque os itens do cardápio que acabou de configurar, neste exemplo usamos o produto e categoria batata frita.
Perceba que o opcional/adicional fica com um local próprio de impressão configurado, mas não é possível fazer alterações pela tela do grupo de opções, sendo necessário acessar a categoria ou o produto diretamente para fazer a alteração de ambiente de impressão.
Com todos os itens de cardápio criados, vinculados a um grupo de opções e vinculados ao produto final, é possível salvar as alterações.
FUNCIONAMENTO
Possíveis cenários e funcionamento
Para entender como sairá as vias após a configuração e possíveis ajustes que podem ser feitos, verifiquei os passos abaixo:
Produtos e opcionais em diferentes locais de impressão:
Neste cenário, com a configuração padrão para que sempre imprima uma via de cozinha, sairá um papel para cada um dos grupos de opções e uma via de cozinha completa do combo contendo todos os produtos (produto final + todos os opcionais e adicionais do pedido), seguinte o modelo de exemplo:
Precisa imprimir apenas os opcionais em locais específicos:
Neste cenário, sairá apenas papéis dos opcionais separadamente, não terá uma via consolidando todo o pedido junto no mesmo papel, seguindo o seguinte modelo:
Deseja direcionar apenas alguns opcionais de forma independente:
Este cenário seria em relação a utilizar um grupo de opcionais apenas vinculados a itens no cardápio, no exemplo, seria a Coca cola lata, com o local de impressão definido, apenas ele imprimirá uma via separada, os demais, caso seja cadastrado como grupo de opções criados manualmente, eles ficarão sem local de impressão definido e por padrão sairão no mesmo papel do produto final, que é o combo neste caso, os papéis que saem nessa configuração são:
Deseja que tudo saia no mesmo papel de cozinha:
Caso deseje que saia apenas 1 papel com todos os itens do combo, basta configurar todos os itens para que tenha o mesmo local de impressão que o combo, neste exemplo é o Cozinha 1, ou, configurar para que não sejam impressos, assim, terá o mesmo comportamento e sairá no mesmo papel, como da seguinte forma:
