Nesse artigo você irá aprender como realizar a instalação e configuração do Saipos Printer, o gestor de impressões do sistema Saipos.
Antes de configurar o Saipos Printer, certifique-se de que sua(s) impressora(s) já estejam instaladas e estejam também visíveis em Dispositivos e Impressoras no seu computador e imprimindo páginas teste no Windows.
ATENÇÃO! O Saipos Printer não é compatível com o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou versões anteriores, nem com os sistemas operacionais Linux, Android ou iOS.
Para garantir o funcionamento correto, utilize um computador com uma versão compatível do Windows.
SUMÁRIO
PASSO A PASSO
INSTALAÇÃO
1. No seu navegador Web (recomendamos o Google Chrome) acesse o seguinte endereço: programas.saipos.com;
2. Após isso clique na opção 'Saipos Printer'. Com isso iniciará o download do programa;
3. Após o download do programa, clique em 'Abrir', conforme a imagem abaixo:
4. Com isso abrirá uma janela de configuração, habilite a opção 'Criar um ícone na área de trabalho' e depois clique em 'Avançar';
5. Em seguida, clique no botão 'Instalar';
6. Finalize clicando em 'Concluir'.
CONFIGURAÇÃO
1. Após realizar a instalação do Saipos Printer o mesmo irá executar automaticamente ficando com um quadradinho branco e azul na barra de tarefas como mostra a imagem abaixo:
2. Clique com o botão direito sobre o quadradinho branco e selecione 'Configurações';
3. Com isso, abrirá a janela de configuração do Saipos Printer. Inicie indo até a aba 'Opções';
4. Verifique o que há descrito no campo 'Local de download dos arquivos de impressão (*.saiposprt)'. Esse é o arquivo no qual o Saipos Printer irá 'puxar' os arquivos de impressão. Por conta disso, deverá ser o mesmo diretório do navegador;
5. Para validar o diretório no navegador, clique nos 3 pontinhos localizados no canto superior direito da tela e depois em 'Configurações';
6. Selecione 'Downloads' e compare o ''local'' com o diretório de impressão configurado no Saipos Printer, que deverá ser o mesmo;
7. Se forem diferentes, bastará colar este diretório no Saipos Printer;
8. O Saipos Printer possibilita a inclusão de impressoras em seis abas diferentes:
Caixa: Impressora onde deverão sair as vias de resumo da venda com detalhamento de valor e endereço do cliente, o fechamento de caixa, comprovantes de movimentações e acerto de entregadores e garçons;
Cozinha 1: Impressora onde deverão ser impressas as vias de produção. Usa-se separado para restaurantes que têm mais de uma cozinha e desejam que cada produto imprima em uma impressora diferente;
Cozinha 2: Impressora onde deverão ser impressas as vias de produção. Usa-se separado para restaurantes que têm mais de uma cozinha e desejam que cada produto imprima em uma impressora diferente;
Cozinha 3: Impressora onde deverão ser impressas as vias de produção. Usa-se separado para restaurantes que têm mais de uma cozinha e desejam que cada produto imprima em uma impressora diferente;
Cozinha 4: Impressora onde deverão ser impressas as vias de produção. Usa-se separado para restaurantes que têm mais de uma cozinha e desejam que cada produto imprima em uma impressora diferente;
Cozinha 5: Impressora onde deverão ser impressas as vias de produção. Usa-se separado para restaurantes que têm mais de uma cozinha e desejam que cada produto imprima em uma impressora diferente;
Copa: Impressora onde deverão ser impressas as vias de produção. Usa-se separado para restaurantes que têm mais de uma cozinha e desejam que cada produto imprima em uma impressora diferente;
Cupom: Impressora onde deverá sair o cupom fiscal emitido (apenas se emitir via Certificado Digital A1).
9. Para configurar, selecione a aba e depois a impressora desejada;
10. Uma impressora pode estar configurada em mais de uma aba, assim como em uma aba pode haver mais de uma impressora vinculada. No ícone de '+' poderá incluir uma impressora e no de '-' poderá excluí-la.
11. Na aba 'Cupom', altere o campo 'Largura' para 282 ao invés de 302, para garantir que seus cupons fiscais imprimam com todas as informações visíveis;
12. Após todas as abas estarem com pelo menos 1 impressora selecionada, finalize a configuração do Saipos Printer clicando em 'Salvar'. Com isso, aparecerá a mensagem de sucesso de configuração, clique em 'OK'.
EXECUÇÃO
Quando o Saipos Printer está em execução no computador, ele deverá ficar na sua barra de tarefas representado por um quadradinho branco como mostra a imagem abaixo:
Se você não localizar o Saipos Printer, procure pelo ícone do Saipos Printer na área de trabalho do seu computador e dê 2 cliques rápidos para que ele abra. O sistema irá imprimir as suas comandas apenas com o Saipos Printer aberto.
POSSÍVEIS ERROS
Impressora recém instalada não aparece no Saipos Printer: a aplicação precisa ser reiniciada para puxar a listagem de impressoras que foram configuradas recentemente. Nestes casos, é preciso fechar e abrir de novo o Saipos Printer, ou executar o .exe "Saipos Printer Update";
Mensagem de erro "FireDAC": para este problema, é necessário reinstalar o Saipos Printer para correção e, após reinstalação, vincular novamente as impressoras;
Não imprime os pedidos e os arquivos ficam na pasta de downloads: precisa ajustar o diretório de download no Saipos Printer para o diretório que consta no navegador onde a Saipos está conectada.
