Neste artigo você vai aprender a separar a impressão da via de cozinha em locais/impressoras diferentes. Esse mecanismo é muito usado por restaurantes que possuem mais de uma cozinha com impressoras separadas ou somente desejam separar as comandas por tipo de produto.
Lembre-se: Para vendas integradas de outras plataformas, garanta que os códigos de integração estejam devidamente vinculados. Do contrário, os pedidos integrarão como 'Diversos', e irão imprimir no local de impressão configurado nessa categoria, desconsiderando a configuração correta.
ANTES DE CONFIGURAR
Na Saipos, trabalhamos com ambientes de impressão, que permitem direcionar determinados itens ou informações para impressoras específicas.
Cada ambiente de impressão pode estar vinculado a uma ou mais impressoras, conforme a necessidade do restaurante.
Veja um exemplo prático:
Cozinha 1: vinculada à Impressora X.
Cozinha 2: vinculada à Impressora Y.
Assim, os itens direcionados ao ambiente Cozinha 1 serão impressos na Impressora X, enquanto os itens direcionados ao ambiente Cozinha 2 serão impressos na Impressora Y.
Por isso, antes de configurar onde cada categoria ou produto do seu cardápio irá imprimir é importante verificar se No Saipos Printer cada impressora está vinculada no ambiente de impressão correto. Consulte o passo a passo completo AQUI.
COMO CONFIGURAR A IMPRESSÃO POR CATEGORIA
Utilize essa opção quando desejar direcionar os produtos de uma categoria para o mesmo local de impressão.
1. Acesse a opção Cardápio do menu principal.
2. Clique no ícone de três pontinhos da categoria que deseja ajustar e selecione Editar.
3. Na opção 'Onde imprimir' deve ser selecionado o local de impressão do Saipos Printer onde você deseja enviar a via de cozinha de vendas com produtos desta categoria;
4. Conclua clicando em 'SALVAR' para alterar o local de impressão da categoria.
DICA: Caso deseje que os produtos de determina categoria não seja impressa, você pode escolher a opção ''Não imprimir''
COMO CONFIGURAR A IMPRESSÃO POR PRODUTO
Utilize essa opção quando precisar direcionar um produto específico para um local de impressão diferente daquele configurado em sua categoria.
1. Caso queira, poderá também separar o local de impressão por produto, clique no ícone dos três pontinhos na produto desejado e depois em 'Editar Produto';
2. No cadastro do produto terá a opção de 'Onde imprimir', deve ser selecionado o local de impressão do Saipos Printer onde você deseja enviar a via de cozinha de vendas com o produto;
Dica: Por padrão, ao criar um produto o local de impressão do produto será sempre igual ao de sua categoria;
Ao selecionar a opção de 'Local de impressão configurado na categoria' o sistema informará logo abaixo a qual local de impressão a categoria está direcionada.
3. Conclua clicando em 'SALVAR' para alterar o local de impressão do produto em especifico.
Lembre-se: Se um local de impressão for definido manualmente no produto e outro na categoria, o produto seguirá com a configuração definida no próprio produto.
DICAS
Após salvar as alterações, realize uma venda de teste com os produtos configurados e confira se a via de cozinha foi direcionada para as impressoras esperadas. Se a impressão ocorrer em um local diferente do esperado, verifique:
Se o local de impressão foi configurado corretamente na categoria.
Se o produto possui uma configuração individual que prevalece sobre a categoria.
Se o ambiente de impressão está vinculado à impressora correta no Saipos Printer.
Se os códigos de integração estão vinculados corretamente, no caso de pedidos recebidos de outras plataformas.