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FAQ: Allgemein

Wie oft sollte ich meinen Browser-Cache leeren?

Empfehlung: Alle 2-4 Wochen oder wenn Probleme auftreten:

  • Seite lädt komisch

  • Neue Funktionen fehlen

  • Nach Meisterwerk-Updates

Muss ich Cookies erlauben?

Ja, Cookies sind notwendig für:

  • Login-Session (damit du angemeldet bleibst)

  • Einstellungen speichern

  • Funktionen wie "Eingeloggt bleiben"

Ohne Cookies kannst du Meisterwerk nicht nutzen.

Kann ich Meisterwerk offline nutzen?

Mobile App: Ja, eingeschränkt. Du kannst offline:

  • Aktivitäten ansehen (die du vorher geöffnet hast)

  • Termine ansehen

  • Dateien ansehen (bereits geladene)

Sobald du wieder online bist, werden deine Daten synchronisiert.

Web-App: Nein, eine Internetverbindung ist erforderlich.

Warum muss ich mich alle paar Tage neu einloggen?

Aus Sicherheitsgründen läuft deine Session nach bis zu 1 Woche automatisch ab. Das schützt deine sensiblen Unternehmensdaten (Kundendaten, Finanzdaten, HR-Daten).

Normal: Eine automatische Abmeldung nach bis zu einer Woche ist gewollt.

Zu häufig? Siehe "Häufiges Neu-Einloggen / Session abgelaufen"

Warum sehe ich nicht, was mein Kollege gerade geändert hat?

Meisterwerk lädt Daten nicht automatisch im Hintergrund nach (außer im Kalender).

Lösung:

  • Lade die Seite neu (F5 oder Cmd + R)

  • Oder: Wechsle kurz zu einer anderen Seite und zurück

Mehr Details: "Änderungen werden nicht angezeigt"

Hat dies deine Frage beantwortet?