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FAQ: Allgemein

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Wie oft sollte ich meinen Browser-Cache leeren?

Empfehlung: Alle 2-4 Wochen oder wenn Probleme auftreten:

  • Seite lädt komisch

  • Neue Funktionen fehlen

  • Nach Meisterwerk-Updates

Muss ich Cookies erlauben?

Ja, Cookies sind notwendig für:

  • Login-Session (damit du angemeldet bleibst)

  • Einstellungen speichern

  • Funktionen wie "Eingeloggt bleiben"

Ohne Cookies kannst du Meisterwerk nicht nutzen.

Kann ich Meisterwerk offline nutzen?

Mobile App: Ja, eingeschränkt. Du kannst offline:

  • Aktivitäten ansehen (die du vorher geöffnet hast)

  • Termine ansehen

  • Dateien ansehen (bereits geladene)

Sobald du wieder online bist, werden deine Daten synchronisiert.

Web-App: Nein, eine Internetverbindung ist erforderlich.

Warum muss ich mich alle paar Tage neu einloggen?

Aus Sicherheitsgründen läuft deine Session nach bis zu 72 Stunden automatisch ab. Das schützt deine sensiblen Unternehmensdaten (Kundendaten, Finanzdaten, HR-Daten).

Normal: Alle 2-3 Tage neu einloggen ist gewollt.

Zu häufig? Siehe "Häufiges Neu-Einloggen / Session abgelaufen"

Warum sehe ich nicht, was mein Kollege gerade geändert hat?

Meisterwerk lädt Daten nicht automatisch im Hintergrund nach (außer im Kalender).

Lösung:

  • Lade die Seite neu (F5 oder Cmd + R)

  • Oder: Wechsle kurz zu einer anderen Seite und zurück

Mehr Details: "Änderungen werden nicht angezeigt"

Hat dies deine Frage beantwortet?