ℹ️ Welche Benachrichtigungen du erhältst, hängt von deiner Rolle und Zuweisung ab. Nutzt du die neue native App? Navigation und einige Funktionen unterscheiden sich. Alle Details findest du im Artikel „Unterschiede zwischen Web-App und mobiler App".
Was sind Benachrichtigungen?
Benachrichtigungen informieren dich über relevante Ereignisse in Meisterwerk – zum Beispiel neue Kommentare in einer Aktivität oder Entscheidungen zu Abwesenheitsanträgen. Je nach Plattform erscheinen sie als In-App-Hinweis oder Push-Nachricht.
Benachrichtigungen werden nicht per E-Mail verschickt.
Die Benachrichtigungsliste
Alle Benachrichtigungen werden in der Benachrichtigungsliste gesammelt – auch wenn du sie beim Eingehen verpasst hast.
Klicke auf "Benachrichtigungen" in der linken Hauptnavigation. Die Liste öffnet sich als Seitenansicht.
Ungelesene Benachrichtigungen
Ungelesene Einträge sind mit einem blauen Punkt markiert. Der Punkt verschwindet, sobald du die Benachrichtigung anklickst. Über "Alle als gelesen markieren" kannst du alle Punkte auf einmal entfernen.
Weiterleitung
Ein Klick auf eine Benachrichtigung führt dich direkt zur entsprechenden Stelle – zum Beispiel zur Dokumentation der Aktivität oder zum Abwesenheitsantrag im Kalender.
Welche Benachrichtigungen gibt es?
Kommentare in der Dokumentation einer Aktivität
Wenn jemand einen Kommentar in der Dokumentation einer Aktivität schreibt, werden alle Nutzer benachrichtigt, die für diese Aktivität freigegeben sind.
Wichtig: Du musst einer Aktivität zugewiesen sein, um Benachrichtigungen dafür zu erhalten – auch wenn du als Administrator, Büroleiter oder Projektmanager Kommentare in allen Aktivitäten schreiben kannst. Ohne Zuweisung erhältst du keine Benachrichtigung.
Abwesenheitsanträge
Wer benachrichtigt wird, hängt von der Richtung der Anfrage ab.
Neuer Antrag eingegangen:
Wenn jemand einen Abwesenheitsantrag stellt, erhalten die zuständigen Genehmiger eine Benachrichtigung. Wer als Genehmiger gilt, hängt von der Konfiguration des Abwesenheitstyps ab.
Antrag genehmigt oder abgelehnt:
Der Mitarbeiter, der den Antrag gestellt hat, wird über die Entscheidung benachrichtigt.
Statuswechsel einer Aktivität (optionales Feature)
Wenn dieses Feature für euren Account aktiviert ist, erscheint beim Wechsel des Status einer Aktivität kurz ein Toast mit einem Button. Du kannst entscheiden, ob der Statuswechsel für dein Team relevant ist und eine Benachrichtigung verschickt werden soll.
So funktioniert es: Der Toast erscheint für einige Sekunden. Wenn du mit der Maus darüber fährst, bleibt er länger sichtbar. Ein Klick auf den Button verschickt die Benachrichtigung an alle Nutzer, die für die Aktivität freigegeben sind. Klickst du nicht, passiert nichts.
Hinweis: Dieses Feature ist nicht standardmäßig aktiv. Wende dich an den Meisterwerk-Support, wenn du es nutzen möchtest.
Wie Benachrichtigungen zugestellt werden
Ob du eine Benachrichtigung als Push-Nachricht oder In-App-Toast siehst, hängt davon ab, ob die App gerade geöffnet ist:
App im Hintergrund oder geschlossen: Du erhältst eine Push-Nachricht auf dein Gerät.
App geöffnet: Die Benachrichtigung erscheint als In-App-Toast direkt in der App.
In beiden Fällen landet die Benachrichtigung zusätzlich in der Benachrichtigungsliste.
Du siehst gar keine Push-Nachrichten oder In-App-Toasts, nur Einträge in der Glocke?
Dann sind die Benachrichtigungen für Meisterwerk sehr wahrscheinlich in den Systemeinstellungen deines Geräts deaktiviert. Auf iOS findest du das unter Einstellungen → Apps → Meisterwerk → Mitteilungen, auf Android unter Einstellungen → Apps → Meisterwerk → Benachrichtigungen.