Warum bekomme ich keine Benachrichtigungen über Kommentare?
Du erhältst nur Benachrichtigungen, wenn:
Du für die Aktivität freigegeben bist
Ein anderer Nutzer einen Kommentar schreibt (nicht bei Datei-Uploads oder System-Beiträgen)
Deine App-Berechtigungen korrekt sind (für mobile App: Push-Benachrichtigungen erlaubt)
Prüfe:
Bist du für die Aktivität freigegeben? (Frage deinen Administrator)
Mobile App: Sind Benachrichtigungen in deinen Geräte-Einstellungen aktiviert?
Web: Prüfe die Benachrichtigungs-Liste im Hauptmenü
Warum kann ich als Mitarbeiter nicht alle Felder ändern?
Bestimmte Felder sind geschützt:
Kunde/Ansprechpartner: Könnten Rechnungen betreffen
Auftragsnummer: Muss eindeutig bleiben
Freigabe: Datenschutz und Zugriffskontrolle
Welche Felder du bearbeiten kannst, hängt von deiner Rolle ab.
Was ist die "Freigabe"?
Die Freigabe bestimmt, welche Nutzer eine Aktivität sehen:
Nur freigegebene Nutzer haben Zugriff
Automatische Freigabe bei Termin-Zuweisung
Freigabe kann von berechtigten Nutzern angepasst werden
Wer kann Termine erstellen?
Ob du Termine erstellen kannst, hängt von deiner Rolle ab.
Kann ich gelöschte Aktivitäten wiederherstellen?
Ja, aber nur über den Meisterwerk-Support:
Gelöschte Aktivitäten können nicht selbst wiederhergestellt werden
Wende dich an den Meisterwerk-Support, wenn eine Aktivität versehentlich gelöscht wurde
Der Support hat Zugriff auf gelöschte Aktivitäten und kann sie wiederherstellen
Tipp: Sei vorsichtig beim Löschen und nutze die Bestätigungsabfrage bewusst.