El Filtro de relevancia en Mentionlytics te ayuda a priorizar las menciones más importantes, evaluando su relevancia para tus trackers de palabras clave.
Esto facilita enfocarte en las menciones que requieren atención y respuesta inmediata.
El sistema asigna automáticamente un nivel de relevancia a tus menciones según criterios complejos, que normalmente dependen de la fuente y de la complejidad de la palabra clave.
Por defecto, la relevancia está configurada en “Normal”, lo que muestra las menciones más relevantes para tus palabras clave o criterios. Si quieres ver más resultados, incluidas menciones que pueden ser menos relevantes, selecciona la opción “Todas”. Esto hará que el filtro sea más amplio y mostrará un rango más amplio de menciones.
Niveles de relevancia
Cada mención puede marcarse como:
Alta
Normal
Baja
Irrelevante
Spam
Configuración del filtro
Puedes filtrar menciones usando estas opciones:
Todas: muestra todas las menciones, sin importar su relevancia.
Baja: muestra menciones marcadas con relevancia Baja, Irrelevante o Spam.
Normal: muestra menciones marcadas como Alta o Normal. Esta es la configuración predeterminada.
Estricta: muestra solo menciones marcadas con relevancia Alta.
Cómo se determina la relevancia
El sistema asigna la relevancia según estas reglas generales:
Relevancia normal: la mención contiene tu palabra clave.
Relevancia estricta: la palabra clave es compleja, por ejemplo, usa términos positivos/negativos u operadores “OR”.
Relevancia baja: la mención no contiene palabras clave positivas, contiene palabras clave negativas o no cumple con restricciones de país/idioma.
Esta es la filosofía general, pero siempre depende de la fuente y del caso específico.
Siempre puedes cambiar la relevancia asignada a una mención concreta, de forma manual o en bloque.
💡 ¿Necesitas más ayuda?
Si tienes preguntas, necesitas ayuda con tu configuración o quieres optimizar tu estrategia de monitoreo, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
👉 Contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo.
👉 Envíanos un email: support@mentionlytics.com
Estamos listos para ayudarte a sacar el máximo provecho de Mentionlytics.
