El Reporte de Participación de Voz (Share of Voice) es un Reporte Estándar predefinido que te permite conocer qué tan visible es tu marca en comparación con tus competidores dentro de las conversaciones en línea. Analiza el número total de menciones recopiladas para cada marca y presenta la información mediante distintas visualizaciones que facilitan el análisis de la presencia de marca, el sentimiento, el comportamiento de la audiencia y el alcance geográfico.
Este reporte es especialmente útil para realizar análisis competitivos, ya que te permite evaluar el desempeño de tu marca frente a otras marcas del mismo sector o temática.
A continuación, encontrarás una descripción de cada una de las secciones incluidas en el Reporte de Participación de Voz.
Antes de comenzar
En la parte derecha de la página de Reportes, selecciona la casilla Mention Trackers. El reporte reflejará únicamente los trackers que estén activos al momento de generarlo.
Antes de ejecutar este reporte, asegúrate de haber configurado a tus competidores como trackers.
Artículos relacionados:
Título de la Diapositiva
La diapositiva de título muestra el nombre del reporte y el indicador Marca vs. Competidores (Brand vs Competitors).
Volumen de Menciones por Marca (Brand Mention Volume)
La sección Volumen de Menciones por Marca presenta cada marca como una burbuja cuyo tamaño representa el número total de menciones recopiladas.
Cada burbuja representa una marca monitoreada.
El tamaño de la burbuja corresponde al volumen total de menciones de esa marca.
Cuanto mayor sea la burbuja, mayor será el volumen de conversación generado en línea.
Esta visualización permite identificar rápidamente qué marcas generan mayor visibilidad y conversación.
Gráfico de Participación de Voz (Share of Voice Graph)
El Gráfico de Participación de Voz ofrece una comparación detallada del porcentaje de menciones correspondiente a cada una de las marcas monitoreadas.
En esta sección podrás visualizar:
El porcentaje del total de menciones que recibe cada marca.
El número exacto de menciones recopiladas.
Cómo se compara la visibilidad de tu marca con la de tus competidores.
El volumen diario de menciones de tu marca frente a la competencia.
Este gráfico facilita comprender con claridad cuál es la posición de tu marca dentro de la conversación digital.
Participación por Sentimiento (Share of Sentiment)
La sección Participación por Sentimiento analiza cómo percibe la audiencia a cada marca mediante la evaluación del sentimiento de las menciones recopiladas.
Las menciones se clasifican en tres categorías:
Positivas
Neutrales
Negativas
Este análisis te permite comprender:
Cómo se percibe tu marca en comparación con tus competidores.
Si tus competidores reciben una mayor proporción de comentarios positivos o negativos.
Cómo reacciona la audiencia ante campañas, productos o anuncios.
Participación por Día de la Semana (Share of Weekdays)
El gráfico Participación por Día de la Semana muestra qué días generan el mayor volumen de menciones para cada marca.
La visualización presenta el total de menciones de lunes a domingo, lo que te permite identificar:
Los días con mayor actividad de conversación.
Patrones en el comportamiento e interacción de la audiencia.
Los momentos en los que tu marca y tus competidores reciben mayor atención.
Esta información puede ayudarte a planificar con mayor precisión el lanzamiento de campañas y la publicación de contenido.
Participación por País (Share of Countries)
La sección Participación por País muestra la distribución geográfica de las menciones correspondientes a tu marca y a tus competidores.
Esta visualización te ayuda a identificar:
Los países donde se está mencionando tu marca.
Los países donde tus competidores están generando conversación.
Nuevos mercados potenciales o segmentos de audiencia.
Comprender la distribución geográfica de las menciones proporciona información valiosa sobre el alcance de tu marca y el nivel de interacción en las diferentes regiones.