Añadir una nueva palabra clave para que Mentionlytics la rastree es rápido y sencillo. Sigue los pasos a continuación para crear un nuevo Mention Tracker o ampliar uno existente con más palabras clave.
Nota importante: Para añadir una palabra clave, primero debes crear un tracker al que pertenezca. Los trackers funcionan como “carpetas” donde se agrupan las palabras clave.
Cómo añadir palabras clave a un nuevo Mention Tracker
1. Ubica el recuadro de Mention Tracker
Dirígete al recuadro de Mention Tracker en tu dashboard y haz clic en “Add Keyword / Tracker”.
2. Elige el propósito del seguimiento
Se te pedirá que selecciones el propósito de tu nuevo tracker. Puedes elegir rastrear:
Tu marca
Tus competidores
Tu industria
O añadir una palabra clave a un Mention Tracker existente (si deseas hacerlo, puedes omitir los pasos siguientes).
3. Nombra tu Mention Tracker
Introduce el nombre de tu nuevo Mention Tracker. También verás una opción para evitar menciones duplicadas causadas por palabras clave o perfiles sociales que se superponen dentro del mismo tracker/carpeta.
Esta opción está activada por defecto. Si prefieres desactivarla, simplemente desmarca la casilla. Además, puedes asignar un color a tu tracker para una mejor organización (opcional).
4. Añade tu palabra clave y ajusta la consulta
La plataforma añade automáticamente el nombre del tracker como palabra clave inicial. Puedes modificarla si lo deseas. La palabra clave principal debe tener más de 2 caracteres.
También puedes incluir palabras clave adicionales obligatorias. Puedes configurarlas utilizando:
Operador AND: combina tu palabra clave principal con todas las palabras incluidas. Para mejores resultados, recomendamos usar máximo 1 o 2 palabras obligatorias para evitar restringir demasiado la búsqueda.
Operador OR: combina tu palabra clave principal con cualquiera de las palabras incluidas (pero no todas).
También puedes excluir palabras clave específicas para evitar resultados irrelevantes o fuera de contexto. Esta sección funciona como el operador NOT.
Nota importante: El límite de palabras clave incluidas (AND u OR) es 15.
Aquí es donde puedes añadir palabras adicionales o excluir términos.
Así es como añades palabras clave adicionales con el operador OR.
Así es como se añade una palabra clave excluida.
Consejo: En las suscripciones Pro y superiores, tienes la opción de añadir múltiples palabras clave principales con el operador OR, que deben usarse como variaciones de la palabra clave principal. El límite de palabras clave aquí es 4.
Ten en cuenta que el límite de palabras clave incluidas (AND u OR) es nuevamente 15.
5. Usa las opciones avanzadas de palabras clave
Dentro de la configuración avanzada, puedes controlar aún más la estructura y las fuentes de tu búsqueda mediante:
Añadir un hashtag específico. El sistema utiliza automáticamente la(s) palabra(s) clave principal(es) como hashtag en TikTok e Instagram. Puedes usar un hashtag específico con esta opción solo si deseas reemplazar el hashtag de la palabra clave principal.
Restringir los resultados a un sitio específico como fuente, lo que significa que SOLO traeremos resultados web de ese sitio web.
Añadir contenido de un subreddit específico, lo que significa que SOLO traeremos resultados de ese subreddit.
Activar o desactivar el análisis de sentimiento para los resultados que se generen a partir de esta palabra clave.
Sentimiento/emoción dirigida. Cuando el análisis de Sentimiento/Emoción está activado, el sistema realiza el análisis de Sentimiento/Emoción en la palabra clave principal por defecto. Puedes usar esta opción avanzada para realizar el análisis de Sentimiento/Emoción en una palabra clave diferente en lugar de la principal (por ejemplo, Tracker, No dirigido, Personalizado).
Límite diario de menciones. Puedes establecer un límite diario de cuántas menciones puede traer una palabra clave a tu cuenta. Esto te ayuda a gestionar palabras clave con tráfico muy alto para que no consuman toda tu cuota mensual.
Cómo funciona el Límite Diario de Menciones
Eliges el número máximo de menciones que la palabra clave debe recopilar por día. Una vez que se alcanza el límite, la palabra clave dejará de recopilar nuevas menciones hasta que el contador diario se reinicie al inicio del día siguiente.
Cuándo usar el Límite Diario
Palabras clave que esperas que generen tráfico muy alto.
Situaciones donde no necesitas cada mención individual, especialmente para palabras clave amplias o genéricas.
Preservar tu cuota para otras palabras clave más importantes dentro de la misma configuración de seguimiento.
Ajustar el Límite
El límite solo puede aumentarse o disminuirse en incrementos de 500 menciones.
Esto te brinda flexibilidad para controlar palabras clave de alto volumen sin perder visibilidad en toda tu configuración de monitoreo.
6. Aplica filtros de idioma y país
En la siguiente sección, puedes seleccionar:
Un idioma específico
Un país específico para tus resultados
No recomendamos usar el filtro de País porque, en muchos casos, los datos de país no se proporcionan, especialmente en redes sociales, por lo que la mayoría de los resultados estarán sin especificar y el país será desconocido. TikTok y Reddit no admiten filtros específicos por país.
La opción de incluir resultados donde el país es desconocido está seleccionada por defecto. Puedes desmarcarla si prefieres un filtrado más estricto.
7. Selecciona las fuentes de datos
Elige qué plataformas y fuentes de datos deben incluirse en tu seguimiento. Ten en cuenta las fuentes que requieren autorización:
Instagram
Threads
Para recopilar menciones de estas plataformas, debes autorizar al menos un perfil social correspondiente en tu cuenta de Mentionlytics.
Las opciones adicionales de filtrado incluyen:
Excluir comentarios o respuestas.
Excluir retweets (activado por defecto) — esto es relevante solo para Twitter/X.
Activar la coincidencia estricta de palabras clave — esto es relevante solo para Twitter/X. Es útil cuando tu palabra clave principal (o sus variaciones) se usa ampliamente, ya que con esta configuración puedes reducir el ruido de resultados similares pero no relevantes.
Evitar la recuperación de tweets donde tu palabra clave principal no aparezca — esto es relevante solo para Twitter/X.
Cuando hayas terminado con tu configuración, puedes hacer una prueba para comprobar los resultados.
8. Perfiles sociales a monitorear (Opcional)
Este paso es opcional. El sistema intenta automáticamente identificar perfiles sociales sinónimos basados en el nombre de tu Mention Tracker.
Sin embargo, se recomienda añadir manualmente los perfiles que deseas, por lo que puedes omitir este paso aquí.
9. Alertas (Opcional)
Puedes crear alertas específicas para la palabra clave en este paso.
Sin embargo, para mayor eficiencia y claridad, se recomienda gestionar todas las alertas de forma colectiva a través de la sección Notifications en tu menú principal.
10. Finaliza tu Tracker
Revisa tus selecciones y confirma para crear tu nuevo tracker. Tu tracker ahora incluirá la palabra clave seleccionada y comenzará a recopilar menciones en tiempo real.
Nota rápida: Cuando creas una palabra clave por primera vez, el sistema retrocederá unos días y traerá algunos resultados, pero el monitoreo completo se realizará desde la fecha de creación en adelante.
Cómo añadir una palabra clave a un Tracker existente
Si deseas añadir una palabra clave a un Mention Tracker ya existente:
Pasa el cursor sobre el tracker.
Haz clic en el icono “+”.
Elige añadir una Palabra clave, Perfil social o Ubicación.
Tu tracker se actualizará inmediatamente con la nueva palabra clave añadida.