Quais formas de pagamento são aceitas?
Os jogadores podem pagar usando:
PIX
Cartão de crédito
Assinaturas recorrentes (ex: campanhas mensais) só podem ser feitas via cartão de crédito.
Como funciona a política de fechamento e pagamento?
As mesas confirmadas, ou seja, que atingem a quantidade mínima de jogadores estipulada pelo mestre entre os dias 21 do mês anterior até o dia 20 do mês vigente, e são realizadas dentro do mesmo mês, entram no ciclo atual de pagamento.
O pagamento ao mestre é realizado no dia 10 do mês seguinte.
Exemplos:
Confirmou uma mesa até o dia 20 e realizou ela dentro do mesmo mês? Você recebe os valores referentes aos jogadores participantes desta mesa, no dia 10 do próximo mês.
Confirmou entre o dia 21 do mês vigente e o dia 20 do mês seguinte? O pagamento só ocorre no próximo ciclo (dia 10 do mês posterior).
O sistema é pensado para garantir controle financeiro, segurança e evitar conflitos de datas ou atrasos. Portanto, fique atento às datas.
Quanto o mestre recebe?
O MesaQuest retém 15% de taxa de serviço sobre todos os valores pagos pelos jogadores. O restante (85%) é repassado ao mestre na data de pagamento.
Essa taxa cobre:
Segurança e agilidade no recebimento
Gestão financeira e suporte dedicado
Divulgação das mesas
Proteção antifraudes e atendimento técnico
O que não é permitido?
Todos os pagamentos precisam ser feitos exclusivamente pela plataforma do MesaQuest.
Não é permitido negociar valores ou realizar pagamentos por fora (ex: transferência direta, outras plataformas). Leia a Política de Desintermediação.
A violação dessa regra é motivo para exclusão da plataforma.
Dúvidas frequentes
Quando o jogador é cobrado?
A cobrança ocorre automaticamente após a reserva, no sistema seguro da plataforma.
Quando vejo meus pagamentos?
Os valores das sessões aparecem no painel do mestre após a confirmação do pagamento pelo jogador.
Pagamento por fora?
Não é permitido. Todo pagamento, reembolso ou repasse só pode acontecer dentro do MesaQuest. Leia a Política de Desintermediação e nosso Código de Conduta.
Com o MesaQuest, seu trabalho como mestre é valorizado, você recebe com segurança e tem total transparência nas datas e valores.
Em caso de dúvidas, consulte nosso suporte ou acesse o painel de pagamentos no seu perfil.