契約の管理

アクセス方法:

画面タイトルは 「サブスクリプション」 と表示されます。

契約管理画面の全体像

有効なサブスクリプションがない場合、契約画面にはプラン選択と登録フォームが表示されます。

画面には 「有効なサブスクリプションがありません」 というタイトルと、「ご利用していただくには、有効なサブスクリプションが必要です。」 という説明が表示されます。

プラン選択画面

利用したいプランを選択し、必要に応じて追加ユーザー数を入力します。

補足テキスト: "基本プランに含まれるユーザー数を除き、追加購入で利用するユーザー数を意味します。"

チェックアウト画面

「無料トライアルをはじめる 🚀」 ボタンをクリックすると、決済情報の入力画面に移動します。ボタンにカーソルを合わせると 「カード不要」 と表示されます。

決済情報入力画面では:

チェックアウト完了後、自動的に契約画面に戻り、サブスクリプション情報が同期されます。

すべてのプランには 30日間無料トライアル（カード不要） が含まれます。

契約開始後、契約画面にはサブスクリプション情報が表示されます。

現在の契約内容が以下の項目で表示されます。

注意: ステータスが「有効」「トライアル無料利用中」以外の場合、画面上部にアラートが表示されます。「処理中」「支払期限切れ」の場合は 「カスタマーポータルで支払状況を確認してください」 というメッセージが表示されます。それ以外の利用不可状態では 「現在のサブスクリプションの状態だとご利用いただけません。サブスクリプション登録をお願いします。」 と表示されます。

「プラン変更」 ボタンは、ステータスが「有効」または「トライアル無料利用中」の場合のみ表示されます。

「プラン変更」 ボタンをクリックすると、プラン変更ダイアログが表示されます。

ダウングレード時の制限:

プロフェッショナルプランからエッセンシャルプランへの変更、またはユーザー数の削減時に、以下の条件に該当する場合はプラン変更ができません。

「プランを変更」 ボタンをクリックすると変更が実行されます。

「カスタマーポータル」 ボタンをクリックすると、カスタマーポータルが新しいタブで開きます。

ボタンにカーソルを合わせると、「請求書、領収書のダウンロードと支払い情報の管理が可能です」 というツールチップが表示されます。

カスタマーポータル画面

カスタマーポータルでは以下の操作が可能です:

操作結果:

株式会社Metricsの公認販売パートナーから紹介を受けた場合、紹介者コードを登録すると割引が自動適用されます。

注意: 紹介者キャンペーンを利用するには、先に契約（サブスクリプション登録）を完了している必要があります。

紹介者コードの登録操作

紹介者が未登録の場合、契約画面の下部に 「紹介者登録」 フォームが表示されます。

紹介者コードを入力すると、自動的に紹介者名が確認されます（確認中は「確認中...」と表示）。

紹介者名が確認できたら、「登録する」 ボタンをクリックして登録を完了します。

紹介者割引の適用確認

紹介者コードの登録が完了すると、割引が自動的にサブスクリプションに適用されます。カスタマーポータルの請求情報で割引が反映されていることを確認できます。

紹介者が登録済みの場合、「紹介者情報」 カードに以下が表示されます:

注意: "登録済み紹介者コードは直接変更できません。お問い合わせください。"

解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

無料トライアル期間が終了すると、サブスクリプションが無効となります。引き続きご利用いただくには、カスタマーポータルで決済情報を入力してください。

データは後日削除される可能性がありますので、続行される場合はお早めに決済情報をご登録ください。

「カスタマーポータル」 ボタンからカスタマーポータルを開き、支払い情報を確認・更新してください。

現在利用中のユーザー数、顧問先事業者数、ゲストユーザーの状況が、変更先プランの上限を超えている場合はダウングレードできません。先にユーザーやゲスト、顧問先事業者を削減してから再度お試しください。

一度登録した紹介者コードは直接変更できません。変更が必要な場合はお問い合わせください。

契約管理画面では、メンバー権限のユーザー様は閲覧権限がありません。

サブスクリプションが無効になった後もデータはすぐには削除されませんが、後日削除される可能性があります。続行される場合はお早めにカスタマーポータルで決済情報を入力してください。