Les transcriptions permettent d’analyser automatiquement le contenu des appels réalisés avec Minari.
Appels pris en compte pour la transcription
La transcription est effectuée sur tous les appels d’une durée minimale de 20 secondes.
Les appels dont la durée est inférieure à 20 secondes ne sont pas transcrits.
Langues disponibles pour la transcription
Minari supporte actuellement les langues suivantes :
Français
Anglais
Allemand
Italien
Espagnol
Aucune configuration spécifique n’est nécessaire.
La langue est automatiquement détectée lors de l’appel
H2 – Analyse des transcriptions
Chaque transcription est analysée à l’aide d’un prompt IA.
Par défaut, Minari applique un prompt standard, conçu pour une analyse générique des conversations (résumé, signaux clés, compréhension globale de l’échange).
Il est possible de créer un ou plusieurs custom prompts afin d’adapter l’analyse des transcriptions à vos besoins spécifiques.
Pour créer un nouveau prompt :
allez dans Settings > AI Summary
cliquez sur New Prompt
configurez votre prompt selon votre use case
Une fois créé, le prompt pourra être sélectionné dans les call settings, directement sur le dialer.