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Pasos para configurar el TPV virtual
Pasos para configurar el TPV virtual
Alicia Escobar avatar
Escrito por Alicia Escobar
Actualizado hace más de una semana

MOGU ofrece varias opciones para procesar pagos online: la propia pasarela que tiene integrada de Stripe y la conexión del TPV virtual de la agencia. Cada opción tiene diferentes ventajas que deberás tener en cuenta. Ambas opciones se pueden activar a la vez. Aquí las detallamos.

Si te has decantado por la opción del conectar tu TPV propio, en este artículo te contamos los 5 pasos que tienes que seguir para configurarlo.

Paso 1: Contacta a tu banco

Antes de nada, para que el TPV virtual funciona correctamente deberás contar con la siguiente configuración:

  • Integración In-site: esto es para que cuando el usuario quiera pagar, no le saque a una ventana nueva, sino que toda la experiencia sea dentro de tu propuesta de MOGU. Por tanto, habrá que dar permiso al dominio en el que se alojan tus propuestas, que podrá ser el que ofrece la herramienta por defecto: "tours.moguplatform.com" o bien el que has configurado a medida, por ejemplo, "viajes.tuagencia.com".

  • Opción COF activada: esto te permitirá usar el TPV para cobrar mediante calendarios de pago, es decir, para que se proceda al cobro automático del importe sin que el cliente lo tenga que pagar expresamente. Para ello, el banco tiene que activar esta opción. En caso de que no la actives, podrás usar todas las funcionalidades de cobro excepto los calendarios de pago. (Si tuvieras también conectada la pasarela de pago de Stripe, esta podría usarse para los calendarios de pago y tu propio TPV para el resto de movimientos). 

Teniendo en cuenta que estos requisitos, se pueden dar dos casos:

Opción A: Ya tienes tu TPV Virtual

Tendrás que escribir a tu banco para asegurarte de que el TPV que ya estás usando cumple con los requisitos mencionados. Para hacer la consulta, puedes copiar y pegar este texto que hemos preparado:

Buenas, soy X, de X. Mi número de comercio es: X

Escribo porque voy a conectar mi TPV virtual a una herramienta de gestión de pagos y me gustaría asegurarme de que tiene la configuración necesaria:

  • Que pueda integrarse en la modalidad "In-site". En este caso tendría que ser para el dominio en producción "viajes.tuagencia.com",  "tours.moguplatform.com" y para el dominio en desarrollo "sandbox.moguplatform.com" (para hacer pruebas).

  • A la vez el TPV virtual debe tener activada la opción de COF para que pueda transaccionar sin la participación del titular.

En caso de que sea necesario hacer primero una prueba del TPV, agradecería si me pueden compartir de nuevo las claves de desarrollo para tenerlas a mano.

Muchas gracias de antemano por la información, un abrazo.

Opción B: Todavía no tienes TPV Virtual

Tendrás que solicitar el alta de un TPV virtual a tu banco que cumpla con estos requisitos. Para hacerlo, puedes copiar y pegar este texto que hemos preparado:

Buenas, soy X, de X. Voy a comenzar a usar una herramienta de gestión de pagos y me gustaría dar de alta un TPV Virtual. Este debe cumplir con una configuración específica: 

  • Que pueda integrarse en la modalidad "In-site". En este caso tendría que ser para el dominio en producción "viajes.tuagencia.com",  "tours.moguplatform.com" y para el dominio en desarrollo "sandbox.moguplatform.com" (para hacer pruebas).

  • A la vez el TPV virtual debe tener activada la opción de COF para que pueda transaccionar sin la participación del titular.

En caso de que sea necesario hacer primero una prueba del TPV, agradecería si me pueden compartir las claves de desarrollo para tenerlas a mano.

Muchas gracias de antemano por la información, un abrazo.

Paso 2: Contacta con Redsys

Si ya estabas usando el TPV virtual para cobrar online, ya tendrás tus claves de producción y lo habrás activado correctamente en el panel de administración de Redsys, así que podrás pasar directamente al paso 3.

Si, en cambio, lo acabas de solicitar o bien lo hiciste en su día pero no lo has terminado de configurar, tendrás que contactar con Redsys para solicitar tus claves de producción y activarlo en su panel de administración. Vamos a verlo.

Ten a mano los datos de tu TPV que te compartió el banco cuando lo diste de alta. Son:

  • Nombre de comercio: TU AGENCIA S.L. (por ejemplo)

  • Número de comercio: 2863843 (por ejemplo)

  • Número de Terminal: 001 (por ejemplo)

Con esta información escribe al correo de redsys: canales@redsys.es, con asunto "Solicitud claves entorno REAL #Número de comercio". Puedes copiar y pegar esta información cambiando los datos.

Hola, soy Sara, me gustaría solicitar las claves de producción para este TPV virtual:

- Nombre del comercio:
- Número del comercio:
- Número de terminal: 

Muchas gracias. 

(En el caso de que tu banco te pida realizar un test interno en un entorno de prueba, podrás realizarlo desde https://sandbox.moguplatform.com/ para aseguraros de que todo esta configurado correctamente).

Paso 3: Accede a tu panel de administración

Redsys te contestará a ese correo dándote instrucciones sobre como debes acceder a tus claves de producción en el panel de administración. Aquí te lo resumimos:

Accede al panel de Administración del entorno REAL (PRODUCCIÓN) desde este enlace: https://canales.redsys.es/portal. Haz click en "He olvidado mi contraseña". Te pedirán un usuario y tendrás que poner el que te entrega Redsys en el email. Con eso, recibirás en tu correo la contraseña para acceder al panel de administración.

Vuelve a abrir https://canales.redsys.es/portal y entra con la contraseña que has recibido. Una vez dentro, vamos a buscar la clave de producción. Para ello, sigue estos pasos:

Seleccione la opción "Comercios", dentro de ahí, pulsar en "Ver Clave de Firma". Indica de nuevo la contraseña con la que ha accedido al panel de administración y pulse "Mostrar Clave". La clave secreta de encriptación se mostrará durante unos segundos. Guárdatela.

Paso 4: Añade esa clave en MOGU

En este último paso solo quedará añadir los datos de tu TPV y tu clave de producción. Rellena estos datos desde Ajustes > Configuración de pagos > Redsys. 

Paso 5: Test final

Test en entorno de producción

Este test lo harás tu desde un entorno de producción.

Si realizas todos estos pasos habrás integrado correctamente tu TPV Virtual. ¡Viva!

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