¿Qué es el cotizador de grupos?
Sabemos que muchos de nuestros clientes organizan viajes grupales, por eso hemos incorporado una central de reservas de hoteles para grupos.
De esta forma, desde la misma cuenta vas a poder enviar una petición, el sistema consultará disponibilidad y en menos de 12 horas recibirás una cotización con excelentes tarifas de grupos. Podrás confirmar, modificar, realizar pagos y gestionar toda la operativa con unos pocos clics.
¿Qué beneficios me aporta?
Todas las solicitudes de gestionan de forma automática. Te ahorrarás enviar 17636 emails a hoteles cada vez que recibies una petición de grupos.
Agilidad y disponibilidad en tiempo real. Velocidad sin prededentes. Te darás cuenta que, cuánto más rápido cotizas, más vendes.
Precios competitivos. Cotizaciones negociadas directamente con el hotel.
Orden y claridad. Vas a poder centralizar todas tus peticiones de grupo y en un mismo panel. No tendrás todo desperdigado por el correo.
Soporte humano. Utilizamos herramientas técnicas con automatizaciones, pero nuestro servicio al cliente siempre será humano. Podrás llamarnos para lo que necesites y buscar la mejor solución para ti.
¿Cómo funciona?
Acceso al cotizador de grupos.
Para activarlo, solo tienes que escribirnos al correo alicia@moguplatform.com indicando en el asunto: "activación cotizador grupos" y así tendrás disponible el acceso desde el menú tal y como se indica:
Envío de una solicitud
Desde la pestaña de Inicio, verás en la parte superior dos botones de "Solicitar". Si quieres cotizar un único hotel pulsa en el primer botón. Si lo que te interesa es cotizar los hoteles para un tour, pulsa en el segundo botón, ya que en la misma solicitud podrás añadir todas ciudades para las que necesitas hoteles.
Esta es la información que tendrás que rellenar: referencia, fechas, ciudad, distancia máxima y el total número de habitaciones que necesitas de cada tipo.
Estados de la solicitud
Abierto (Open) | Solicitud enviada a los hoteles. Respuesta pendiente en menos de 12 h. |
Cotizado (Quoted) | El hotel ha subido su cotización. Selecciona la opción que te interesa y haz click en "Preconfirmar" para bloquear la reserva. |
Preconfirmado (Preconfirmed) | Se ha enviado la petición para bloquear las plazas. |
En opción | El hotel confirma la reserva sin necesidad de pagar depósito. |
En modificación | Se ha enviado una solicitud para cambiar fechas o distribución de as habitaciones. |
Pagado | Pago parcial o completo realizado. |
Cancelado | Reserva cancelada debido a impago o decisión personal |
Cerrado | Checkout completado con el hotel |
Selección de los hoteles cotizados
Una vez te llegan las cotizaciones de los hoteles, te llegará un correo y también una notificación por la intranet. Puedes verlos en modo listado o modo "mapa". Aquel que más te encaje pulsa en "Preconfirmar" para solicitar el bloqueo de las plazas.
¿Tiene coste?
No, es una funcionalidad que está disponible para cualquiera de nuestros clientes en cualquie tipo de plan, tanto Business como Premium. Solo nos tienes que pedir activarla escribiendo al correo: alicia@moguplatform.com