Med importfunktionen kan du snabbt skapa arbetsordrar genom att klistra in text från e-post, andra system eller dokument. Mowin analyserar texten automatiskt och placerar informationen i rätt fält – som adress, kontaktperson och arbetsbeskrivning. Ju mer du använder funktionen, desto bättre blir den på att förstå dina vanliga format.

Mowin lär sig dina korrigeringar. Nästa gång du importerar liknande text placeras allt rätt direkt.

Du öppnar importfönstret på två sätt:

Fönstret är uppdelat i två delar:

Överst till vänster finns importområdet. Klistra in (Ctrl+V) din text här. Mowin tolkar texten och skapar taggar som automatiskt placeras i rätt fält.

Importlägen

Du väljer importläge med radioknapparna bredvid rubriken "Importera":

När ska du använda vilket läge?

Kolon passar bäst när du kopierar ren text, till exempel från ett e-postsystem som visar information i formatet:

Adress: Storgatan 5, Stockholm
Telefon: 070-123 45 67
Beskrivning: Måla fasad

En tom rad eller en ny rad med kolon startar en ny grupp. Rader utan kolon läggs till som fortsättning på föregående värde.

Formaterad passar bäst när du kopierar text från program som behåller formatering, till exempel Word, Outlook eller webbsidor. Mowin läser den dolda formateringen i urklippet och använder fetstilad text som nycklar. Det fungerar även med tabeller som har två kolumner (nyckel och värde).

Tips: Om du är osäker, börja med Kolon – det är standardläget och fungerar för de flesta vanliga format. Byt till Formaterad om resultatet inte blir rätt och din källa har fetstilad text.

När du klistrar in text skapar Mowin taggar av den tolkade informationen. Varje tagg placeras automatiskt i det fält som bäst matchar nyckelordet.

Mowin känner igen vanliga svenska och engelska nyckelord:

Taggar som inte matchar något nyckelord placeras i fältet "Intern beskrivning".

Du kan dra och släppa taggar mellan fält för att korrigera placeringen. Håll muspekaren över en tagg för att visa åtgärdsknappar:

Inlärning

Varje gång du drar en tagg till ett nytt fält lär sig Mowin den kopplingen. Nästa gång du importerar text med samma nyckelord placeras det automatiskt rätt.

Under rubriken Inlärda placeringar på vänster sida ser du vilka kopplingar Mowin har lärt sig. Knappen Återställ rensar alla inlärda kopplingar och återgår till standardnyckelorden.

Sektionen "Grunduppgifter" på vänster sida innehåller fält för:

Taggar som klassificeras hit fyller automatiskt i motsvarande fält på höger sida.

I kundsektionen på höger sida väljer du om du vill koppla ordern till en befintlig kund eller skapa en ny.

Befintlig kund

Klicka på Sök befintlig kund för att öppna en sökning bland dina kunder. När du valt en kund visas namnet och du kan:

Ny kund

Om du inte väljer en befintlig kund skapas en ny automatiskt vid orderskapandet. Välj kundtyp:

Adressfälten hanterar arbetsplatsens adress.

Ny adress (standardval)

Sök adress via Google-sökning – börja skriva och välj bland förslagen. När en adress väljs fylls gatunummer, postnummer, ort och koordinater i automatiskt.

Du kan också fylla i ytterligare fält manuellt:

Tips: Om en kund är vald kan du kryssa i Spara på kunden för att adressen även sparas som en kundadress. Inställningen sparas till nästa gång.

Befintlig adress

Visas när en kund är vald. Välj bland kundens sparade adresser i en lista.

Ny kontaktperson (standardval)

Fyll i kontaktuppgifter för ordern:

Om flera kontaktpersoner tolkas från den importerade texten visas ett kort per person.

Tips: Om en kund är vald kan du kryssa i Spara på kunden för att kontaktpersonen även sparas som en kundkontakt. Inställningen sparas till nästa gång.

Befintlig kontaktperson

Visas när en kund är vald. Välj bland kundens sparade kontaktpersoner i en lista.

Dessa fält syns bara internt och visas inte för kunden:

Längst ner i fönstret finns två knappar:

Tips: Använd Skapa när du har flera ordrar att importera i rad – du slipper öppna importfönstret på nytt för varje order.

Vad som händer vid skapande:

Om importen inte fungerar som förväntat kan du rapportera felet direkt från importfönstret. Längst ner till vänster finns knappen Min import fungerade inte.

Så här gör du:

Rapporten skickas direkt till utvecklingsteamet som använder den för att förbättra importfunktionen. Ju fler felrapporter som skickas in, desto bättre blir importen på att hantera olika format.

OBS: Knappen visas först när du har klistrat in text i importfältet.

Följande inställningar sparas automatiskt mellan sessioner:

Hur öppnar jag importfönstret?
Du kan öppna importfönstret på två sätt: klicka på knappen Skapa från urklipp i verktygsfältet på arbetsorderlistan, eller tryck Ctrl+I (Cmd+I på Mac).

Vad är skillnaden mellan Kolon och Formaterad?
Kolon tolkar rader i formatet "Nyckel: Värde" och passar för ren text. Formaterad tolkar fetstilad text som nycklar, vilket fungerar bättre vid inklistring från e-postmeddelanden, Word-dokument eller webbsidor med formatering.

När ska jag använda Kolon?
Använd Kolon när du kopierar ren text utan formatering, till exempel från ett system som visar information som "Adress: Storgatan 5". Det är standardläget och fungerar för de flesta vanliga format.

När ska jag använda Formaterad?
Använd Formaterad när du kopierar text från program som behåller formatering, som Word, Outlook eller en webbsida. Mowin läser den dolda formateringen och använder fetstilad text som nycklar. Det fungerar även med tabeller som har två kolumner.

Varför hamnade en tagg i fel fält?
Mowin försöker matcha nyckelord automatiskt, men alla format ser olika ut. Dra taggen till rätt fält – Mowin lär sig kopplingen och gör rätt nästa gång.

Hur återställer jag inlärda kopplingar?
Klicka på Återställ under "Inlärda placeringar" på vänster sida. Alla anpassade kopplingar tas bort och Mowin återgår till standardnyckelorden.

Kan jag importera flera kontaktpersoner samtidigt?
Ja, om den importerade texten innehåller information om flera personer skapar Mowin ett kontaktkort per person.

Vad händer med taggar som inte matchas?
Taggar som Mowin inte kan klassificera placeras automatiskt i fältet "Intern beskrivning".

Kan jag duplicera en tagg till flera fält?
Ja. Håll muspekaren över taggen och klicka på dupliceringsknappen. Dra sedan kopian till önskat fält.

Hur fungerar Google-sökning för adress?
Börja skriv adressen i sökfältet. Google visar förslag och när du väljer ett fylls gatunummer, postnummer, ort och koordinater i automatiskt. Du kan sedan komplettera med adressrad 2, notering och liknande.

Vad betyder "Spara på kunden"?
Om du kryssar i "Spara på kunden" sparas den nya adressen eller kontaktpersonen även på kundkortet, inte bara på denna arbetsorder. Det gör att du kan välja dem direkt nästa gång.

Sparas mina inställningar mellan sessioner?
Ja. Kryssrutorna "Spara på kunden" och dina inlärda placeringar sparas och finns kvar nästa gång du öppnar importfönstret.

Måste jag välja en kund?
Nej. Om du inte väljer en befintlig kund och fyller i kundnamn skapas en ny kund automatiskt. Du kan även skapa en order utan kundkoppling.

Fungerar importfönstret för alla användarroller?
Ja, alla inloggade användare kan använda importfönstret och skapa arbetsordrar.

Vad är skillnaden mellan "Skapa" och "Skapa och öppna"?
​Skapa och öppna skapar ordern och öppnar den direkt – fönstret stängs. Skapa skapar ordern, rensar alla fält och ställer markören i importfältet så att du direkt kan klistra in nästa order utan att stänga fönstret.

Kan jag skapa flera ordrar i rad utan att stänga fönstret?
Ja. Använd knappen Skapa så rensas formuläret efter varje order och du kan fortsätta direkt med nästa.

Kan jag stänga fönstret utan att spara?
Ja, stäng fönstret med X-knappen. Ingenting sparas förrän du klickar på någon av skapaknapparna.

Vad händer om jag klistrar in ny text?
Alla tidigare placerade taggar rensas och ersätts med den nya textens tolkning.

Kan jag redigera en taggs värde direkt?
Nej, taggarna visar den tolkade texten. Du kan dock redigera värdena i fälten på höger sida efter att de fyllts i.

Vad händer med fältet "Används ej"?
Taggar som du aktivt tar bort placeras i "Används ej". De inkluderas inte i ordern.

Hur rapporterar jag att importen inte fungerade?
Klicka på Min import fungerade inte längst ner till vänster i fönstret. Beskriv gärna vad som gick fel och bifoga den importerade texten. Rapporten skickas direkt till utvecklingsteamet.

Varför ska jag bifoga importerad text i felrapporten?
Den bifogade texten gör det möjligt för utvecklingsteamet att återskapa exakt samma situation och åtgärda felet. Utan texten är det svårare att hitta problemet.

Vilken data skickas i felrapporten?
Rapporten innehåller ditt namn, företagsnamn, vilket importläge du använde och din kommentar. Om du kryssar i "Bifoga importerad text" skickas även den inklistrade texten med.

Klicka på den rosa hjälpknappen i övre högra hörnet av Mowin – vår AI-assistent kan svara på frågor om importfunktionen.