Wir bieten verschiedene Abo-Laufzeiten an, darunter wöchentliche, monatliche und jährliche Pläne, damit du die Option wählen kannst, die am besten zu dir passt. Wie du deinen Plan änderst, hängt davon ab, wo du dein Abo gekauft hast.
Wenn du über den App Store bezahlt hast
Du kannst deinen Abo-Plan in den Einstellungen deiner Apple-ID ändern.
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
Tippe oben auf deine Apple-ID.
Wähle Abonnements.
Wenn du Abonnements nicht siehst, tippe auf Medien & Käufe → Account anzeigen → Abonnements.
Suche das Abo für Kalorienzähler und tippe darauf.
Tippe auf Alle Pläne anzeigen.
Wähle den Plan aus, zu dem du wechseln möchtest, und bestätige die Änderung.
👉 Du kannst dein Abo auch hier verwalten:
Wenn du über Google Play bezahlt hast
Du kannst deinen Abo-Plan über Google Play ändern.
Öffne den Google Play Store auf deinem Android-Gerät.
Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol.
Wähle Zahlungen & Abos → Abos.
Suche das Abo für Kalorienzähler und tippe darauf.
Wähle den verfügbaren Plan aus, zu dem du wechseln möchtest.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Änderung zu bestätigen.
👉 Du kannst dein Abo auch hier verwalten:
Wenn du online bezahlt hast
Wenn das Abo nicht unter deinen Apple- oder Google-Abos erscheint, hast du es möglicherweise online über einen Webbrowser gekauft.
Kontaktiere uns in diesem Fall bitte entweder über den In-App-Chat (Profil oben links → Support → Sende uns eine Nachricht) oder per E-Mail an cc-support@municorn.com mit der klaren Bitte, deinen Abo-Plan zu ändern, und gib Folgendes an:
Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und deinen vollständigen Namen
Die letzten 4 Ziffern der für die Zahlung verwendeten Karte und ihr Ablaufdatum
Einen gut lesbaren Screenshot der Abbuchung, auf dem der App-Name zu sehen ist
Wir prüfen dein Abo und schicken dir eine Anleitung, wie du deinen Plan ändern kannst.
Wann gilt der neue Plan?
Wann die Änderung wirksam wird, hängt vom Abo-Anbieter ab und davon, ob du auf einen höheren oder niedrigeren Plan wechselst.
Ein Upgrade kann sofort wirksam werden, während ein Downgrade in der Regel erst zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums gilt. Bis dahin hast du weiterhin Zugriff auf deinen aktuellen Plan – danach verlängert sich dein Abo mit dem neuen Plan.