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Où puis-je consulter les détails de mon abonnement ?

Comment vérifier le prix de votre abonnement, sa date de renouvellement et vos informations de paiement

Si vous avez payé via l'App Store

  1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad.

  2. Touchez le nom de votre identifiant Apple en haut de l'écran.

  3. Touchez Abonnements.

    • Si vous ne le voyez pas, touchez Contenu multimédia et achats → Voir le compte → Abonnements.

  4. Sélectionnez l'abonnement à l'application Walking App pour voir son prix et sa date de renouvellement.


Si vous avez payé en ligne

Si l'abonnement n'apparaît pas dans vos abonnements Apple, il est possible que vous l'ayez souscrit en ligne, via un navigateur web.

Dans ce cas, contactez-nous via le chat de l'application (Profil en haut à gauche → Assistance → Envoyez-nous un message) ou par e-mail à walking-support@municorn.com, et indiquez-nous :

  • L'adresse e-mail et le nom complet utilisés pour l'achat

  • Les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour le paiement et sa date d'expiration

  • Une capture d'écran lisible du prélèvement où figure le nom de l'application

Nous vous aiderons à vérifier les détails de votre abonnement.

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