❗️Viktig å vite
Hvis du kjøpte abonnementet i appen, administreres det av Apple App Store. Bare du kan gjøre endringer i slike abonnementer, så vi kan dessverre ikke avslutte dem for deg.
Etter at du har avsluttet, har du fortsatt tilgang til Plus-funksjonene frem til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Når perioden er over, går kontoen din over til gratisversjonen av appen.
Å slette Walking App fra enheten avslutter ikke abonnementet. Husk å avslutte det først hos riktig abonnementsleverandør, eller kontakt brukerstøtten vår hvis du abonnerte via nettstedet vårt.
Hvis du betalte via App Store
Åpne Innstillinger på iPhone eller iPad.
Trykk på navnet ditt (Apple-ID) øverst.
Trykk på Abonnementer.
Ser du det ikke? Trykk på Medier og kjøp → Vis konto → Abonnementer.
Velg abonnementet for Walking App.
Trykk på Avslutt abonnement og bekreft. Når statusen viser Avsluttet og en utløpsdato vises, er abonnementet bekreftet avsluttet.
Ser du ikke alternativet Avslutt abonnement? Da kan abonnementet allerede være avsluttet, og det fornyes ikke.
👉 Du kan også administrere abonnementet ditt her:
Hvis du betalte på nett
Hvis abonnementet ikke vises blant Apple-abonnementene dine, kan det hende du kjøpte det på nett via en nettleser.
I så fall ber vi deg kontakte oss enten via chatten i appen (Profil øverst til venstre → Brukerstøtte → Send oss en melding) eller på e-post til walking-support@municorn.com med en tydelig forespørsel om å avslutte abonnementet, og oppgi:
E-postadressen og det fulle navnet som ble brukt ved kjøpet
De 4 siste sifrene i kortet som ble brukt til betalingen, og utløpsdatoen
Et tydelig skjermbilde av belastningen der appnavnet vises
Vi hjelper deg med å avslutte abonnementet så raskt som mulig.