Naar de hoofdinhoud

Waar kan ik de details van mijn abonnement bekijken?

Zo bekijk je de prijs, verlengingsdatum en betaalgegevens van je abonnement

Als je via de App Store hebt betaald

  1. Open Instellingen op je iPhone of iPad.

  2. Tik bovenaan op je Apple ID-naam.

  3. Tik op Abonnementen.

    • Zie je dit niet? Tik dan op Media en aankopen → Toon account → Abonnementen.

  4. Kies het abonnement van de app Calorieënteller om de prijs en verlengingsdatum te bekijken.


Als je via Google Play hebt betaald

  1. Open de Google Play Store op je Android-apparaat.

  2. Zorg dat je bent ingelogd met het Google-account waarmee je de aankoop hebt gedaan.

  3. Tik rechtsboven op je profielpictogram.

  4. Kies Betalingen en abonnementen → Abonnementen.

  5. Kies het abonnement van de app Calorieënteller om de prijs en verlengingsdatum te bekijken.


Als je online hebt betaald

Staat het abonnement niet bij je Apple- of Google-abonnementen? Dan heb je het misschien online via een webbrowser gekocht.

Neem in dat geval contact met ons op via de chat in de app (Profiel linksboven → Ondersteuning → Stuur ons een bericht) of per e-mail via cc-support@municorn.com, en stuur het volgende mee:

  • Het e-mailadres en je volledige naam die je bij de aankoop hebt gebruikt

  • De laatste 4 cijfers van de kaart waarmee je hebt betaald en de vervaldatum ervan

  • Een duidelijke screenshot van de afschrijving waarop de naam van de app te zien is

We helpen je graag om de details van je abonnement te bekijken.

Was dit een antwoord op uw vraag?